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L'articulation de la démonstration s'est faite autour du témoignage de Grégoire Henrotte, Manager Veille, KM et gestion de l’information chez SVP, Mise en perspective d'Arnaud Rayrole, DG de Lecko et enfin pour conclure Antoine Perdaens, CEO de Knowledge Plaza qui a présenté l'outil.
Trois axes furent développés, l'identification des besoins, l'environnement technique et informationnel des entreprises et l'impact sur l'organisation, les process, l'interrogation des moteurs de recherches et la construction de requêtes.
Dans un environnement complexe, identifier les besoins d'informations est la première tâche essentielle afin que l'énergie déployée ensuite soit optimum, En effet, dans un contexte de plus en plus tendu et où le temps est une denrée rare comme le temps de cerveau disponible des utilisateurs.
Arnaud Rayrole DG de la société Lecko, met en perspective les éléments précédents et rappelle comment nous sommes arrivés aux réseaux sociaux d'entreprises.
Il souligna durant son intervention la rupture d'usage entre les pratiques historiques et les pratiques en réseau. Un changement d'habitude que l'entreprise devait accompagner. La mise en place de la solution ne suffit pas pour réussir cette transformation. Or les entreprises ont beaucoup de mal à mesurer leur progression. Une question d'indicateurs notamment : à de nouvelles organisations de nouveaux modes d'évaluation. D'où les RSE Analytics.
Comment trouver la bonne Information ?
Pour trouver la bonne information, bénéficier d'un réseau de contacts et d'expertise est un élément clé. Or pendant longtemps les entreprises se sont reposées essentiellement sur des aux outils et des méthodes, mettant en concurrence les deux approches, au détriment de l'humain malheureusement.
La veille collaborative laisse au réseau d'organiser sa propre circulation de l'information, de la commenter, la filtrer et l'enrichir.
La conclusion fut menée par Antoine Perdaens, Knowledge Plaza qui présenta l'entreprise et l'outil.
Après un bref historique de la société, A.P a rappelé qu'aujourd'hui les salariés avaient peu de temps à consacrer à l'apprentissage des outils. Et que les entreprises devait s'inspirer des plate-formes les plus populaires du moment et plus particulièrement de leur ergonomie, de leurs usages. Nous sommes passés d'une logique de stock à une logique de flux.
Pour lui nous devrions assister à une évolution importante, dont voici trois éléments principaux :
Contact :
Natacha Heurtault
Knowledge Plaza – The place beyond search
Tel +32(0)10.23.59.30 / +33(0)1.70.61.03.47 / Fax +32(0)10.24.45.07
5 Rue Fond Cattelain, 1435 Mont-Saint Guibert, Belgium.
7 Rue des Dames Augustines, 92200 Neuilly-sur-Seine, Paris, France.
www.knowledgeplaza.net
Trois axes furent développés, l'identification des besoins, l'environnement technique et informationnel des entreprises et l'impact sur l'organisation, les process, l'interrogation des moteurs de recherches et la construction de requêtes.
Dans un environnement complexe, identifier les besoins d'informations est la première tâche essentielle afin que l'énergie déployée ensuite soit optimum, En effet, dans un contexte de plus en plus tendu et où le temps est une denrée rare comme le temps de cerveau disponible des utilisateurs.
Arnaud Rayrole DG de la société Lecko, met en perspective les éléments précédents et rappelle comment nous sommes arrivés aux réseaux sociaux d'entreprises.
Il souligna durant son intervention la rupture d'usage entre les pratiques historiques et les pratiques en réseau. Un changement d'habitude que l'entreprise devait accompagner. La mise en place de la solution ne suffit pas pour réussir cette transformation. Or les entreprises ont beaucoup de mal à mesurer leur progression. Une question d'indicateurs notamment : à de nouvelles organisations de nouveaux modes d'évaluation. D'où les RSE Analytics.
Comment trouver la bonne Information ?
Pour trouver la bonne information, bénéficier d'un réseau de contacts et d'expertise est un élément clé. Or pendant longtemps les entreprises se sont reposées essentiellement sur des aux outils et des méthodes, mettant en concurrence les deux approches, au détriment de l'humain malheureusement.
La veille collaborative laisse au réseau d'organiser sa propre circulation de l'information, de la commenter, la filtrer et l'enrichir.
La conclusion fut menée par Antoine Perdaens, Knowledge Plaza qui présenta l'entreprise et l'outil.
Après un bref historique de la société, A.P a rappelé qu'aujourd'hui les salariés avaient peu de temps à consacrer à l'apprentissage des outils. Et que les entreprises devait s'inspirer des plate-formes les plus populaires du moment et plus particulièrement de leur ergonomie, de leurs usages. Nous sommes passés d'une logique de stock à une logique de flux.
Pour lui nous devrions assister à une évolution importante, dont voici trois éléments principaux :
- Après avoir récolté un maximum de savoir externe, le prochain défi relève l'information interne pour mieux valoriser la connaissance pour trouver l'information pertinente.
- Revaloriser le partage de l'information. En général, les outils sont jugés trop complexes et les résultats non pertinents.
- Le partage devrait devenir plus naturel, les outils plus fiables et la recherche simplifiée.
Contact :
Natacha Heurtault
Knowledge Plaza – The place beyond search
Tel +32(0)10.23.59.30 / +33(0)1.70.61.03.47 / Fax +32(0)10.24.45.07
5 Rue Fond Cattelain, 1435 Mont-Saint Guibert, Belgium.
7 Rue des Dames Augustines, 92200 Neuilly-sur-Seine, Paris, France.
www.knowledgeplaza.net