Paris - Le 15 mars 2023 - Digimind dévoile la première solution de Social Listening intégrant deux puissants moteurs d'IA pour fournir aux utilisateurs une compréhension complète de leur présence en ligne.
 
La solution, qui combine Digimind AI Sense et OpenAI ChatGPT, offre un moyen transparent de collecter, d'analyser et d'agir sur les conversations en ligne.
 
Digimind AI Sense est le data scientist derrière l'opération, détectant les pics et fournissant aux utilisateurs les données dont ils ont besoin. Pendant ce temps, ChatGPT agit en tant que business analyst, fournissant un bref résumé des informations tirées des données.
 
Digimind AI Sense a accès aux publications les plus récentes sur les médias sociaux, les blogs, les critiques, les podcasts, etc., et détecte les événements clés sur n'importe quelle marque ou sujet.
 
Pour chaque événement, il détecte les indicateurs clés, tels que le reach, l'impact de la marque et les mentions clés. Cette intelligence est ensuite transmise à ChatGPT, qui l'analysera et la résumera en langage clair, comme si elle était écrite par un analyste humain, en temps réel.
 
Lorsqu'une crise se déclenche, ou qu'un buzz (positif ou négatif) sur une marque démarre, AI Sense peut détecter et identifier les sujets clés, les influenceurs clés, etc., tandis que ChatGPT utilise ces données pour générer un résumé de milliers de mentions en temps réel. Que ce soit des Tweets, des posts sur des forums ou des blogs, ou encore des podcasts... Plus besoin de faire défiler les messages ou les articles pour comprendre leur nature, les tenants et les aboutissants de la tendance, du buzz, ou de la potentielle crise émergente : un résumé est automatiquement fourni aux utilisateurs pour expliquer, en quelques phrases seulement, le "pourquoi" derrière les pics.
 
Cette nouvelle amélioration de Digimind Social est également capable de fournir une analyse instantanée de :

• L'efficacité d'une campagne d’une marque ou d'un concurrent, permettant de mieux analyser les lancements de produits, par exemple
• Concepts viraux et thèmes préférés des consommateurs,
• La création et la propagation de hashtags populaires spontanés pour percevoir les tendances émergentes,
• La viralité des influenceurs selon leur discours ou thème de campagne...

 
Désormais, vous pouvez réduire ce temps d'analyse à quelques secondes, permettant aux équipes Marketing et Communication de prendre efficacement les mesures appropriées.

Grâce à cette nouvelle solution de social listening, les équipes marketing et communication peuvent rester au fait de la réputation en ligne de leur entreprise et obtenir des informations précieuses sur les conversations en ligne qui se déroulent autour de leur marque.

La technologie est conçue pour être facile à utiliser et très efficace, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles.
Pour en savoir plus sur cette solution révolutionnaire d'écoute sociale, visitez www.digimind.com

Digimind, un leader des solutions logicielles de Social Media Intelligence et veille stratégique, a été nommé “Strong Performer”dans l’étude The Forrester WaveTM: Social Listening Platforms, Q3 2018 Report.
Ce rapport identifie et évalue les meilleures plateformes de social listening au travers d’une grille de 40 critères recouvrant l’offre, la stratégie et la présence sur le marché. Dans cette évaluation, Digimind a reçu les scores les plus élevés pour l’analyse de texte, l’analyse des thématiques, l’analyse de sentiments/emoticônes, l’analyse des langues, l’analyse géographique, la visualisation de données, la gestion des utilisateurs et l’accompagnement au déploiement et la formation.   

Dans le rapport, Forrester a déclaré :

“Digimind est une plateforme pensée pour la manipulation et la visualisation de grandes quantités de données” [...]“à partir d’une plateforme riche en fonctionnalités, Digimind entend évoluer d’acteur émergent à un partenaire de confiance pour des clients mondiaux en offrant des tableaux de bord prédéfinis couvrant des usages spécifiques tels que l’analyse de campagnes, le lancement de produit ou les événements marketing.”  

Le rapport mentionne également que

“Le tableau de bord heuristique what/when/where/who/how de [Digimind] guide les utilisateurs de manière simple dans la navigation” et que “les témoignages de  clients de Digimind confirment ses capacités de filtrage, de comparaison et de manipulation de tous types de données.”

Enfin, le rapport a noté que “les analystes expérimentés qui souhaitent avoir la pleine maîtrise de leurs tableaux de bord sauront exploiter tout le potentiel de l’offre Digimind.  

“Digimind est ravi d’être nommé Strong Performer dans l’étude ‘The Forrester WaveTM: Social Listening Platforms, Q3 2018 Report’ et nous sommes honorés de cette reconnaissance. Nous pensons que cela confirme notre engagement d’apporter une réelle valeur ajoutée pour nos clients en fournissant des enseignements directement applicables pour des prises de décision éclairées et un pilotage économique maîtrisé. Notre promesse est de continuer à innover et à collaborer avec nos clients pour les accompagner dans leur croissance” a déclaré Paul Vivant, co-fondateur et PDG de Digimind.    Il ajoute : “cela n’aurait pas été possible sans le travail de nos équipes très engagées et les retours de nos clients, je profite de cette occasion pour remercier tous ceux qui participent et soutiennent Digimind quotidiennement.” La capacité à exploiter les données et les enseignements en temps réel des médias sociaux depuis les tendances de marché aux stratégies marketing, fait des outils de social listening un atout indispensable pour les entreprises qui souhaitent se démarquer. Associé à un nombre croissant d'utilisateurs de médias sociaux actifs, le marché de l'analyse des médias sociaux devrait passer de 2,23 milliards de dollars en 2016 à 9,54 milliards de dollars en 2022.   L’étude “The Forrester WaveTM: Social Listening Platforms, Q3 2018 Report” utilise une grille d’évaluation de 40 critères pour identifier et évaluer les meilleures plateformes de social listening. Le rapport montre comment chaque acteur se distingue et aide les professionnels du marketing B2C à prendre les bonnes décisions.    

Plus d'infos

Communiqué de Presse
Réseaux sociaux : #Granddebat
Quel candidat a suscité le plus d’engagement ?

Paris, le 25 novembre 2016 - Si les modèles actuels des instituts de sondage peinent à prévoir les résultats des votes (Brexit, élection de Trump, 1er tour de la Primaire de la droite), l’analyse des posts et conversations sur les réseaux sociaux permettent de mieux détecter les tendances.

Au lendemain du débat du second tour qui opposait François Fillon à Alain Juppé, quel candidat a suscité le plus d’engagement sur les réseaux sociaux ?

Digimind, expert de la veille sur les réseaux sociaux, a analysé les messages échangés sur Twitter et Facebook entre 21h et 23h ce jeudi 24 novembre.

Constat : avec 126 000 mentions, François Fillon confirme sa montée en puissance. La suppression des postes de fonctionnaires est le sujet qui a suscité le plus grand nombre de réactions.

Une percée incontestable de François Fillon

François Fillon a suscité plus de 126 000 mentions sur les réseaux sociaux, soit 61% des mentions comptabilisées. Alain Juppé, quant à lui, en a généré 80 330.

En termes d’interactions, François Fillon reste en tête avec 69 000 likes, RT et partages sur ses comptes facebook et Twitter, contre 29 900 interactions pour Alain Juppé. Cela confirme la percée de François Fillon sur les réseaux sociaux, observée depuis le débat du 17 novembre. Depuis cette date, le vainqueur du 1er tour a pris la tête des mentions publiées sur les réseaux sociaux. Les fonctionnaires, l’IVG et la sécurité : le top 3 des thématiques les plus commentées. Le débat a généré plus de 207000 messages sur Twitter et Facebook dont 45700 centrés sur des thèmes précis.

3 thématiques ont suscité le plus de réactions :

• La suppression de postes de fonctionnaires, l’un des grands points de désaccord entre Fillon et Juppé, a généré 15% des mentions. Les internautes ont commenté à la fois la suppression et la compensation (39h payées 35h), 2 propositions abordées par les candidats ;
• Le positionnement de Fillon sur l’avortement, interrogé depuis le début de la semaine dans les médias, a été l’un des thèmes les plus commentés avec 12% des mentions ;
• La sécurité et la justice, grandes thématiques des programmes des 2 candidats à l’élection présidentielle depuis les attentats, ont naturellement générées de nombreuses réactions. 11% des mentions ont été publiées suite aux explications des 2 candidats de ce qu’ils comptaient faire.

A propos de Digimind

Digimind crée des outils de veille, d’e-reputation et de social media monitoring pour que chaque acteur de l’entreprise puisse contrôler et construire la réputation de sa marque, et augmenter la performance de sa division métier.

Présent sur quatre continents, Digimind bénéficie d'une expérience de plus de 18 ans dans la veille, le social media monitoring et l'e-réputation. Via sa connaissance du marché du logiciel et de l'innovation, Digimind a développé une technologie puissante, facilitant l'analyse, l'écoute du web et le marketing d'influence pour des centaines d'entreprises dans le monde. La société travaille pour de grands acteurs ayant de forts enjeux digitaux : Axa, LinkedIn, Lexus, Renault, Orange, Nestlé, Sony, Mc Cann, Leo Burnett.

 

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