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Désinformation, ingérences, influence : un guide pour armer les acteurs économiques

2025-12-18T17:57:00+01:00

Face à l’intensification des manipulations de l’information visant les entreprises françaises, VIGINUM et le CDSE publient un guide inédit pour aider les acteurs économiques à identifier, comprendre et contrer ces attaques. Ce document, pensé comme un outil opérationnel, éclaire les nouveaux modes d’ingérence et propose des réflexes essentiels pour renforcer la résilience informationnelle des organisations.

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Une menace informationnelle désormais au cœur des risques économiques

Longtemps perçues comme un enjeu géopolitique réservé aux États, les manipulations de l’information touchent désormais directement les entreprises. Campagnes de dénigrement orchestrées, faux contenus viraux, usurpations d’identité numérique, détournements de messages internes : les modes opératoires se diversifient et se professionnalisent.
Le guide publié par VIGINUM et le CDSE part de ce constat. Il décrit une menace polymorphe, capable d’affecter la réputation, la confiance des partenaires, la valeur boursière ou encore la sécurité des opérations. Pour les professionnels de l’information, cette évolution impose une vigilance accrue et une compréhension fine des mécanismes de désinformation.

Armer les entreprises face aux manipulations

Le guide se distingue par son approche pédagogique et pragmatique.

Il expose les principales techniques utilisées par les acteurs malveillants, qu’il s’agisse de campagnes coordonnées sur les réseaux sociaux, de diffusion de contenus falsifiés ou de tentatives d’influence ciblées. L’objectif n’est pas seulement de décrire les menaces, mais d’aider les organisations à structurer une réponse adaptée. Le document insiste sur l’importance d’une veille informationnelle active, d’une coordination interne efficace et d’une capacité à détecter les signaux faibles.
Il rappelle également que la réaction doit être mesurée, documentée et cohérente pour éviter d’amplifier involontairement l’attaque.

Un outil stratégique pour les professionnels de l’information : vers une culture de la lucidité

Pour les directions de communication, les responsables de veille, les documentalistes et les analystes, ce guide constitue un repère intéressant. Il clarifie les zones grises, propose des réflexes concrets et encourage une culture de la lucidité face aux contenus numériques. Il rappelle aussi que la menace informationnelle n’est pas seulement technologique : elle est narrative, émotionnelle, parfois subtile.

VIGINUM

Service de l’État chargé de détecter et caractériser les ingérences numériques étrangères visant le débat public français. Il analyse les phénomènes inauthentiques, les contenus malveillants et les campagnes de manipulation.
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CDSE (Cercle des Directeurs de Sécurité des Entreprises)

Association professionnelle qui regroupe les directeurs sécurité de grandes entreprises françaises. Elle produit des référentiels, guides et analyses pour renforcer la sécurité économique et la protection des organisations.
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Déc 2025. La mémoire d’entreprise, moteur des transformations. Institut Choiseul

2025-12-06T15:34:00+01:00

Alors que les organisations accélèrent leurs mutations, le rapport Choiseul rappelle que leur mémoire constitue bien plus qu’un héritage à préserver. Elle devient un capital stratégique qui éclaire les choix, renforce la cohésion et donne de la profondeur aux trajectoires de changement, offrant aux dirigeants un levier essentiel pour transformer sans perdre le fil de leur identité.

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Mise en garde contre "l'amnésie managériale"

Le rapport de l’Institut Choiseul défend l’idée que la mémoire d’entreprise dépasse largement la notion d’héritage pour s’imposer comme un véritable actif stratégique capable d’orienter les transformations en cours. Il décrit cette mémoire comme un capital à la fois matériel et immatériel qui offre aux organisations la possibilité d’évoluer en profondeur sans perdre ce qui fonde leur identité ni la légitimité de leurs choix, permettant ainsi de transformer sans rompre.

L’étude alerte sur les dérives de l’amnésie managériale, une forme de négligence qui fragilise les décisions en obligeant les équipes à réapprendre ce qu’elles savaient déjà et en les exposant à la répétition d’erreurs anciennes. Elle montre enfin que la mémoire joue un rôle déterminant pour rendre les ruptures compréhensibles et acceptables, et conclut en appelant à la doter d’une gouvernance et d’une activation structurées afin qu’elle devienne un véritable outil de pilotage du changement.

Un capital vivant qui éclaire les trajectoires

Les entreprises sont engagées dans des transformations permanentes. La mémoire offre un ancrage qui permet de changer sans se renier, de préserver la cohérence interne et de maintenir la légitimité des projets de mutation.

Le rapport montre comment cette mémoire, loin d’être un simple héritage patrimonial, agit comme un capital vivant qui éclaire les trajectoires, nourrit l’innovation, renforce la cohésion et soutient la performance. Elle permet de comprendre ce qui a fait la force d’une organisation, d’éviter les cycles d’amnésie qui fragilisent les décisions et de donner du sens aux évolutions en cours.

Le rapport insiste sur la nécessité de structurer cette mémoire, de la rendre mobilisable, de l’outiller pour qu’elle devienne un véritable instrument de pilotage stratégique. Il met en lumière les pratiques déjà existantes, souvent intuitives, et appelle à une prise de conscience plus large afin que la mémoire devienne un actif assumé, partagé et intégré dans la conduite du changement. Il invite les dirigeants à considérer la mémoire comme une énergie de transformation, capable d’orienter les choix, de fédérer les équipes et de donner de la profondeur aux stratégies futures.

Les 6 mémoires

La mémoire d’entreprise forme un ensemble de strates complémentaires qui, lorsqu’elles sont activées, deviennent de puissants leviers de transformation. Pour cela, 6 mémoires peuvent être activées.

La mémoire identitaire, nourrie par l’histoire fondatrice, les figures emblématiques et les grandes étapes de croissance, sert de repère dans les phases de diversification et continue d’infuser l’esprit des maisons qui la cultivent, de Ruinart à Ragni.

La mémoire territoriale, intimement liée aux lieux, aux métiers et aux communautés, est une mémoire partagée que les entreprises ne peuvent ni réécrire ni ignorer tant elle structure leur légitimité, comme en témoignent France Pélagique, Michelin ou La Poste.

La mémoire des savoir‑faire, est fragilisée par les départs non remplacés, ainsi que la mémoire des marchés et des publics, indispensable pour comprendre ce qui a déjà suscité l’adhésion et guider les choix éditoriaux ou commerciaux.

La valeur des crises et des échecs, qui deviennent des ressources précieuses dès lors qu’ils sont documentés et transmis, et rappelle enfin que la mémoire de l’innovation, faite d’archives techniques, de prototypes et de signatures esthétiques, nourrit la création contemporaine et démontre que tradition et modernité peuvent se renforcer mutuellement.

L’ensemble compose une véritable grille de lecture stratégique invitant les directions générales à identifier consciemment les mémoires qu’elles mobilisent dans chaque projet, afin que l’oubli devienne un choix assumé plutôt qu’une dérive subie.

La mémoire est ce qui permet de « transformer sans se renier ». C’est à ce titre qu’elle doit désor-mais être pensée, non comme un patrimoine à l’écart de la stratégie, mais comme un véritable instrument de conduite du changement. Les organisations qui sauront la traiter comme telle – en l’institutionnalisant, en la sécurisant, en la rendant activable et en la connectant aux outils d’innovation – disposeront d’un avantage stratégique durable, parce qu’elles auront transformé une ressource latente en capacité d’action.

Auteurs

Le rapport sur la mémoire des entreprises est porté par l’Institut Choiseul , en collaboration avec l’Observatoire B2V des Mémoires et le cabinet Eurogroup Consulting, qui animent ensemble depuis 2024 une plateforme dédiée à ce sujet

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Les Briefings Choiseul condensent les échanges menés par l’Institut en analyses brèves et directement mobilisables. En parcourant de nombreux secteurs et en croisant les regards d’acteurs influents et de praticiens, ils proposent des diagnostics ancrés dans la réalité et ouvrent des pistes d’action immédiates, avec l’ambition de stimuler la réflexion et d’inciter décideurs et publics à se saisir des enjeux.

Baromètre du risque géopolitique en entreprise 2025 : l’AMRAE met en lumière une nouvelle réalité pour les dirigeants

2025-11-26T16:38:00+01:00

Face à la multiplication des tensions internationales, l’AMRAE publie en 2025 son premier Baromètre du risque géopolitique en entreprise. L’étude révèle que la majorité des organisations françaises intègrent désormais cette dimension dans leur stratégie de gestion des risques, conscientes que les conflits, les sanctions économiques et l’instabilité politique redessinent les équilibres du marché mondial.

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1er Baromètre consacré au risque géopolitique

L’Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise (AMRAE) vient de présenter en novembre 2025 son premier Baromètre consacré au risque géopolitique. Cette étude marque une étape importante dans la manière dont les entreprises françaises appréhendent les tensions internationales et leurs répercussions sur l’activité économique.

Le rôle du risk manager prend une dimension stratégique

Les résultats montrent que la majorité des organisations intègrent désormais la dimension géopolitique dans leur cartographie des risques. Plus d’une sur deux la considère déjà comme un facteur majeur de vulnérabilité, au même titre que la cybersécurité ou l’instabilité économique. Les secteurs liés à l’énergie, à l’industrie et à la logistique apparaissent particulièrement exposés, en raison de leur dépendance aux chaînes d’approvisionnement mondiales.

Le baromètre souligne que les conflits armés, les sanctions économiques et les restrictions commerciales bouleversent les flux internationaux, tandis que la montée des tensions politiques dans certaines régions accroît l’incertitude pour les investisseurs. Dans ce contexte, le rôle du risk manager prend une dimension stratégique. Il ne s’agit plus seulement d’identifier les menaces, mais de mettre en place une véritable veille géopolitique et d’accompagner les directions générales dans leurs choix.

Létude traduit une évolution culturelle

La géopolitique n’est plus perçue comme un sujet périphérique réservé aux spécialistes des relations internationales. Elle s’impose désormais comme un paramètre structurant de la gouvernance d’entreprise. Les conseils d’administration doivent composer avec cette nouvelle donne et intégrer ces enjeux dans leurs décisions, qu’il s’agisse d’investissements, de partenariats ou de développement à l’international.

Avec ce baromètre, l’AMRAE ouvre un champ d’analyse inédit. Les entreprises françaises sont invitées à regarder le monde non seulement à travers le prisme économique, mais aussi en tenant compte des équilibres politiques et des tensions qui façonnent les marchés.

En 2025, la capacité à anticiper ces évolutions devient un élément déterminant de leur résilience et de leur compétitivité.

Le risque géopolitique : une réalité quotidienne

L’un des cas étudiés concerne le secteur de l’énergie. Plusieurs entreprises françaises ont vu leurs approvisionnements fragilisés par les tensions persistantes au Moyen-Orient, où les conflits armés et les sanctions internationales ont provoqué une hausse brutale des prix du pétrole et du gaz. Cette volatilité a obligé les directions générales à revoir leurs stratégies d’achat et à diversifier leurs sources, tout en renforçant leurs dispositifs de veille pour anticiper les ruptures. Le baromètre montre que ce type de risque n’est plus perçu comme une menace lointaine, mais comme une réalité quotidienne qui pèse directement sur la compétitivité.

Un autre exemple mis en avant concerne le secteur industriel, fortement dépendant des chaînes logistiques mondiales. Les tensions commerciales entre grandes puissances, notamment les restrictions imposées sur certains composants électroniques, ont entraîné des retards de production et une hausse des coûts. Les entreprises interrogées expliquent avoir dû adapter leurs plans de développement international, parfois en renonçant à certains marchés jugés trop instables. Le baromètre souligne que cette fragilité des chaînes d’approvisionnement n’est pas seulement un problème opérationnel : elle devient un enjeu stratégique qui conditionne la capacité des entreprises à investir et à se projeter dans la durée.

Ces deux exemples traduisent la manière dont la géopolitique s’invite désormais au cœur des décisions économiques, transformant la gestion des risques en véritable exercice de gouvernance.

Réactions

Signalé par Benoit Vraie

Quelques chiffres marquants : • 82 % des répondants intègrent le risque géopolitique dans leur cartographie, 57 % le considèrent comme un risque majeur. • 92 % portent ce risque aux instances de hashtag#Gouvernance, signe d’une préoccupation stratégique croissante. • Seuls 5 % ont suivi une formation sur des sujets géopolitiques au cours des 12 derniers mois. • 26 % disposent d’un budget spécifiquement dédié au suivi du risque géopolitique (hors rémunération des collaborateurs).
Le risque géopolitique est bien identifié par les organisations, mais les moyens engagés pour y faire face apparaissent modestes au regard des enjeux.
👉 « Il ne s’agit plus seulement d’identifier le risque, mais de construire une approche robuste et intégrée. De passer d’une logique de réaction à une logique d’anticipation. De faire de la géopolitique un facteur d’opportunités » Grégoire D. , président de la commission Géopolitique AMRAE - Management des Risques et des Assurances de l'Entreprise et pilote du Baromètre

L’ergothérapie : l’atout méconnu qui améliore la performance des entreprises par Carole Serra

2025-10-05T10:37:00+02:00

Dans un monde du travail marqué par des défis chaque jour plus complexes et angoissants, les chefs d'entreprise doivent comprendre les nouvelles dynamiques qui façonnent le lieu de travail afin de mettre en place les politiques de santé et de sécurité qui renforceront leur productivité.

Principes et les concepts de la politique de santé et de sécurité au travail

L'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit la santé comme « un état de complet bien-être physique, mental et social, [qui] ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d'infirmité ».

La santé, ainsi prise en compte dans sa globalité, est associée à la notion de bien-être.
Une approche plus ouverte de ce concept intègre les dimensions socio-économiques et environnementales dans la compréhension de l’état de santé d’un individu et d’une population, en nous sortant enfin du modèle médical, très pathocentré.

Selon l’étude de 2023 de Mc Kinsey & company « l’humain capital au cœur de la performance durable de l’entreprise », l’humain est clairement un facteur de performance pourtant, cette étude pointe également que la France se préoccupe moins de l’humain comparativement aux autres pays et que si elle changeait de paradigme (l’entreprise est encore trop traditionnelle), la France pourrait accroître son PIB de 0.75 et 1.57 point.

La santé mentale des salariés : un enjeu majeur en 2025

Dans un contexte marqué par des incertitudes économiques et sociales, un baromètre co-réalisé par Qualisocial et Ipsos met en lumière des tendances préoccupantes : 1 salarié sur 4 déclare être en situation de santé mentale dégradée, impactant directement leur engagement, leur productivité et leur bien-être au travail.

Par sa vision holistique et systémique, l’ergothérapeute peut-il améliorer la santé mentale au travail et devenir un agent du changement ?
Assurément oui.
L’ergothérapeute (Occupational Therapist) est un professionnel de la rééducation et de la réadaptation intervenant auprès des personnes qui éprouvent des difficultés dans la réalisation de leurs activités, occupations en situation de handicap sensorimoteur, psychique, cognitif, social…

Imaginez.
Demain, à la suite d’un accident de la vie, vous devenez incapable de poursuivre vos activités du quotidien : plus possible de se laver, s’habiller, jouer, s’occuper de ses enfants mais aussi travailler ! Autant d’occupations qui participent à votre équilibre, votre bien-être, votre autonomie et indépendance.

L’apport précieux de l’ergothérapeute

Le rôle de l’ergothérapeute est de prendre conscience de la complexité de l’occupation, de comprendre les facteurs sociaux, culturels, et personnels qui influencent l’engagement occupationnel, de reconnaitre les influences positives et négatives de l’environnement sur le choix et l’engagement dans l’occupation, de comprendre la triade (systémie) personne, environnement et occupation, les liens occupation/santé, et l’impact du déséquilibre occupationnel sur la santé.

Le travail n’est-il pas notre occupation principale, chargée de sens, et de notre représentation du regard de l’autre ?

L’ergothérapeute utilise une approche centrée sur le client pour aider les gens à développer leurs habilités occupationnelles, à récupérer leur potentiel (sensori-moteur, psychique, cognitif et social) et aménager des environnements qui soutiendront leur capacité à s’engager dans des occupations quotidiennes qui apporteront du sens à leur vie.

Dans les structures spécialisées en santé mentale, les ergothérapeutes accompagnent les travailleurs ayant une atteinte de la santé mentale dans leur processus de retour au travail, mais peuvent aussi favoriser le maintien d'une participation saine à long terme.

Comment l’ergothérapie peut-elle renforcer la santé mentale au travail ?

D’après l’association canadienne de l’ergothérapie :
« Les ergothérapeutes reconnaissent que la santé des employés et le milieu de travail sont déterminés par une gamme de facteurs interagissant entre eux.
Le choix, le rendement, l’organisation et la satisfaction face aux occupations sont influencés par la relation entre les gens et leur environnement.
Les ergothérapeutes proposent des solutions aux problèmes de santé mentale en milieu de travail par l’intermédiaire de programmes et d’activités qui permettent notamment d’aborder la nutrition et le bien-être, la gestion du stress, le counseling, les directives en matière de santé et sécurité et l’apprentissage de l’autonomie fonctionnelle.»

Le champ d’action est vaste :

Collaborer avec le client pour déterminer les objectifs, comprendre son mal-être, ses peurs ;
Evaluer les habiletés, les intérêts et les ressources du client ;
Entrainer et développer les habiletés en créant des activités thérapeutiques dédiées ;
Diminuer l’anxiété en utilisant des techniques de visualisation, de relaxation ;
Aménager l’environnement pour faciliter le travail et le rendre agréable ;
Etudier et repenser l’équilibre occupationnel du client du lever au coucher compris (étude de la qualité du sommeil), en concevant des horaires quotidiens d’activités signifiantes (font sens pour le client) et d’activités significatives (sens pour son entourage familiale, social, et de travail), en optimisant la condition physique de la personne et en réduisant ses angoisses, en améliorant le sommeil.

L'ergothérapie : un investissement stratégique

Au Canada, les ergothérapeutes conseillent les entreprises, leur permettant de réduire le taux d’absentéisme, d’augmenter leur productivité tout en prenant soin de la santé mentale et du bien-être de leurs salariés.

Intégrer l’ergothérapie en entreprise en renforce ainsi la solidité économique, sociale et sociétale.

De surcroit, associée à une politique active d’insertion, elle valorise durablement, tant en interne que vis-à-vis des tiers, l’image bienveillante de l’entreprise.

A propos de Carole Serra

Carole Serra, ergothérapeute, Master 2 de Cadre de santé en management des services sanitaires et médico-sociaux, responsable pédagogique à IFE de Berck site de Loos.

Instituts de Formation en
Masso-Kinésithérapie (www.ifmkberck.com)
et Ergothérapie (www.ifergo-berck.com)

En collaboration avec...

Jean-Marie Carrara. Docteur en Pharmacie et diplômé de Biologie Humaine.
ll est auditeur en Intelligence Economique et Stratégique à l'Institut des Hautes Etudes de Défense Nationale (IHEDN)

Entretien avec Xavier Simon, DG France et Europe du Sud, Cision. Biais cognitifs, algorithmes, jungle informationnelle et IA : déjouez les mécanismes de la désinformation.

2025-07-03T16:06:00+02:00

Cision a mis en place une formation gratuite intitulée « ANTI FAKE NEWS : la formation indispensable pour démêler le vrai du faux », qui s'adresse à tous les professionnels, et en premier lieu à ceux qui ont à protéger leurs marques et qui s'occupent des réseaux sociaux : les communicants et marketeurs. Xavier Simon, DG France et Europe du Sud, Cision, s'exprime sur cette initiative.

Xavier Simon

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Dans un monde où le faux submerge nos écrans et parait de plus en plus vrai, Cision, expert en veille media
depuis 150 ans, a décidé d'agir en créant la 1ère formation ANTI FAKE NEWS destinée aux professionnels.
Après avoir sensibilisé l'intégralité de ses collaborateurs, Cision fait entrer l'éducation aux médias dans les entreprises,
en offrant à tous ANTI FAKE NEWS, une formation d'1h30 en e-learning, co créé par ses experts médias
et le journaliste Thomas Huchon, illustrée par Rodho, pour apprendre à démêler le vrai du faux.

Pourquoi sensibiliser les collaborateurs à la désinformation ?

La désinformation gagne du terrain. Depuis plusieurs années, nous nous engageons à promouvoir l’éducation aux médias, de l’école aux universités. Ce combat s’est prolongé à travers notre collaboration avec le journaliste Thomas Huchon, expert en fact-checking et déconstruction des fake news.

Sur le terrain, aux côtés de nos clients – spécialistes de la veille stratégique, de la gestion des risques numériques (DRP), ou de l’analyse de réputation – nous constatons chaque jour les menaces que fait peser la désinformation sur la réputation et le fonctionnement des organisations.

Pourquoi interpeller en priorité les communicants ?

Parce que vous êtes nos partenaires historiques depuis plus de 150 ans. Parce que vous êtes les garants de l’information dans vos entreprises. Et parce que, face à la désinformation, votre rôle devient encore plus déterminantl. Comme pour la cybersécurité ou la lutte contre le harcèlement, la désinformation va devenir un enjeu stratégique incontournable.

Il manque aujourd’hui un vrai leadership pour amorcer ce mouvement. Les directions de la communication ont toute légitimité pour initier cette dynamique, analyser les risques, et mettre en œuvre des actions concrètes. Elles peuvent aussi agir en catalyseur dans l’écosystème : auprès des agences, des médias, des partenaires — pour créer une culture commune de vigilance.

Que mettez-vous en place chez Cision ?

Nous avons d’abord conçu un quiz pédagogique, aujourd’hui utilisé par plus de 3 000 professionnels. Il éclaire les enjeux autour de l’intelligence artificielle, des biais cognitifs et du chaos informationnel. Une prise de conscience salutaire : nous sommes tous manipulables.

Puis nous avons créé une formation en e-learning d’1h30, élaborée avec nos experts, le journaliste Thomas Huchon et le caricaturiste Rodo. Le résultat ? Un contenu riche, vivant, qui suscite déjà échanges et enthousiasme parmi les premiers testeurs. Forts de ce succès, nous avons choisi de l’ouvrir largement à l’ensemble des professionnels.

Nous vous invitons à vous emparer du sujet. Utilisez les outils que nous mettons à votre disposition — quiz, formation, contenus de sensibilisation. Vous en retrouverez les détails dans nos prochaines communications.

Faites vivre cette dynamique au sein de vos organisations. Fédérez, formez, partagez. Parce qu’agir contre la désinformation, c’est défendre son entreprise, former des collaborateurs éclairés, et renforcer l’ensemble de notre écosystème.

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A propos de Xavier Simon

Xavier Simon dirige Cision en France et en Europe du Sud, où il mène la transformation de l’entreprise vers une approche plus technologique et analytique des médias. À travers l’intégration de l’IA et d’outils comme Brandwatch, il modernise les pratiques de veille stratégique et de communication. Très impliqué dans la lutte contre la désinformation, il a lancé une formation gratuite en ligne, “Anti Fake News”, pour éveiller les consciences professionnelles. Défenseur d’une analyse des contenus centrée sur l’humain, il insiste sur l’importance de l’éducation aux médias, en particulier pour les jeunes générations. À l’échelle européenne, il tisse des partenariats stratégiques, notamment avec Dow Jones, afin de renforcer l’accès à une information fiable dans le secteur des relations presse.