Les manipulations de masse sont depuis longtemps un enjeu de société. De nombreux professionnels se sont penchés sur des écrits pour expliquer les mécaniques, de nombreux acteurs agissent, et d’ailleurs souvent de manière discrète. Un angle nécessitait d'être mis en lumière : la « masse » est constituée d'individus, de vous, de nous.
Chacune et chacun avec sa propre unicité. La masse est visée, mais les individus qui la constituent peuvent avoir un rôle à jouer, pour eux, pour le collectif, en soutien de toutes les actions menées par l'État et ses représentants.
Quand l’information touche, que se passe-t-il en nous ?
Si les réseaux sociaux et les outils numériques vous ont depuis longtemps catégorisés, savez-vous vraiment comment vous fonctionnez face à une information qui vous touche ? Savez-vous ce qui, en vous, réagit en premier : la colère, la peur, l'indignation, le besoin de certitude ? Et surtout, savez-vous que cette réaction, aussi sincère soit-elle, peut faire de vous un relai à votre insu ?
Au-delà de l'infobésité, nous vivons dans un environnement informationnel qui sollicite nos émotions en permanence. Le sensationnel s'invite dans nos fils d'actualité, l'émotionnel s'impose à chaque notification, et la frontière entre ce qui est vrai, ce qui est déformé et ce qui est fabriqué devient chaque jour plus difficile à percevoir. Face à ce flux, nos réactions sont immédiates. Elles sont sincères. Elles sont humaines. Mais elles ne nous servent pas toujours. Et par ricochet, elles ne servent pas toujours nos familles, nos proches, ni ceux qui comptent sur notre discernement.
Au-delà de l'infobésité, nous vivons dans un environnement informationnel qui sollicite nos émotions en permanence. Le sensationnel s'invite dans nos fils d'actualité, l'émotionnel s'impose à chaque notification, et la frontière entre ce qui est vrai, ce qui est déformé et ce qui est fabriqué devient chaque jour plus difficile à percevoir. Face à ce flux, nos réactions sont immédiates. Elles sont sincères. Elles sont humaines. Mais elles ne nous servent pas toujours. Et par ricochet, elles ne servent pas toujours nos familles, nos proches, ni ceux qui comptent sur notre discernement.
L’émotion : un signal, pas une faiblesse
Car une émotion, quelle qu'elle soit, n'est ni une faiblesse ni une erreur. Elle est normale. Elle est légitime. Elle est profondément personnelle. Chacun de nous réagit différemment à la même information, parce que chacun porte en lui une histoire, des valeurs, des sensibilités qui lui sont propres. Ce qui me révolte ne vous révolte peut-être pas. Ce qui vous inquiète me laisse peut-être indifférent. Et c'est justement cette singularité qui, lorsqu'elle n'est pas comprise, peut être instrumentalisée. Non pas parce que nous sommes naïfs, mais parce que personne ne nous a appris à reconnaître nos propres mécanismes émotionnels, ni à faire la part entre ce que nous ressentons et ce que l'on cherche à nous faire ressentir.
C'est de ce constat qu'est né mon prochain ouvrage, Les Émotions sous Influence. Ce livre ne s'adresse pas aux spécialistes. Il s'adresse à chacun d'entre nous. Il propose des clés de lecture simples et concrètes pour mieux se comprendre soi-même et mieux comprendre ses proches. Son ambition : rendre accessible la compréhension de nos réactions face à l'information, et la capacité à en faire un levier de lucidité plutôt qu'un vecteur de propagation.
C'est de ce constat qu'est né mon prochain ouvrage, Les Émotions sous Influence. Ce livre ne s'adresse pas aux spécialistes. Il s'adresse à chacun d'entre nous. Il propose des clés de lecture simples et concrètes pour mieux se comprendre soi-même et mieux comprendre ses proches. Son ambition : rendre accessible la compréhension de nos réactions face à l'information, et la capacité à en faire un levier de lucidité plutôt qu'un vecteur de propagation.
Mieux se connaître pour mieux réagir
Le livre s'appuie sur un test de connaissance de soi qui identifie des structures de personnalité, chacune porteuse de qualités propres et de sensibilités spécifiques. Cette approche ne juge pas. Elle éclaire. Elle permet à chacun de reconnaître ses propres modes de fonctionnement, non pour les corriger, mais pour les apprivoiser, à son rythme.
L'objectif est de créer un réflexe. Un déclic. Celui qui permet de voir venir l'émotion avant qu'elle ne dicte la réaction. Non pas pour la nier, car ce serait illusoire, mais pour la reconnaître, la nommer, et comprendre avec le temps pourquoi elle surgit à cet instant précis, face à cette information précise. Ce réflexe change tout. Il permet de ne pas relayer une information fausse sous le coup de l'indignation. Il permet de mieux vivre le flux quotidien du sensationnel et de l'émotionnel, sans en être la marionnette. Il permet, tout simplement, de retrouver une forme de liberté intérieure face au bruit du monde.
L'objectif est de créer un réflexe. Un déclic. Celui qui permet de voir venir l'émotion avant qu'elle ne dicte la réaction. Non pas pour la nier, car ce serait illusoire, mais pour la reconnaître, la nommer, et comprendre avec le temps pourquoi elle surgit à cet instant précis, face à cette information précise. Ce réflexe change tout. Il permet de ne pas relayer une information fausse sous le coup de l'indignation. Il permet de mieux vivre le flux quotidien du sensationnel et de l'émotionnel, sans en être la marionnette. Il permet, tout simplement, de retrouver une forme de liberté intérieure face au bruit du monde.
Comprendre ses émotions, percevoir celles des autres
Mais ce chemin ne s'arrête pas à soi. Car nos émotions ne sont pas celles des autres. Et cette évidence, si simple en apparence, transforme profondément la manière dont nous vivons ensemble. Quand nous comprenons pourquoi nous réagissons, nous devenons plus attentifs à la façon dont nos proches réagissent, avec leurs propres ressorts, leurs propres élans, leurs propres sensibilités. Se connaître, reconnaître ses émotions, apprendre à percevoir celles des autres sans les confondre avec les siennes : c'est un acte de mieux vivre avec soi.
C'est un acte de mieux vivre avec les autres. C'est, à titre individuel, un acte de résistance face à ceux qui cherchent à déstabiliser, à diviser, à séparer ce qui nous rassemble. C'est aussi limiter l'impact d'actions de manipulation qui ne visent qu'un seul objectif : fracturer ce qui nous unit, fracturer la démocratie, l'État et ses institutions.
C'est un acte de mieux vivre avec les autres. C'est, à titre individuel, un acte de résistance face à ceux qui cherchent à déstabiliser, à diviser, à séparer ce qui nous rassemble. C'est aussi limiter l'impact d'actions de manipulation qui ne visent qu'un seul objectif : fracturer ce qui nous unit, fracturer la démocratie, l'État et ses institutions.
Quand l’individuel renforce le collectif
Car c'est bien là que l'individuel rejoint le collectif. Chaque personne qui développe cette lucidité est une personne qui n'amplifie pas l'écho d'une fausse information. Une personne qui ne relaie pas ce qui n'apporte rien, ni à elle ni aux autres. Une personne qui, par sa seule démarche, allège la charge de celles et ceux qui, au sein de l'État et des institutions, servent la France au quotidien. L'État et ses services agissent, et c'est indispensable.
Mais nous pouvons chacun apporter notre pierre à cet édifice en refusant d'augmenter l'écho, la portée et l'importance d'une information fausse ou manipulée. C'est une responsabilité à notre portée. C'est une forme de service accessible à tous. Et c'est, au fond, une manière de prendre soin de ce qui nous est confié : notre liberté de penser et notre capacité à faire société.
Mais nous pouvons chacun apporter notre pierre à cet édifice en refusant d'augmenter l'écho, la portée et l'importance d'une information fausse ou manipulée. C'est une responsabilité à notre portée. C'est une forme de service accessible à tous. Et c'est, au fond, une manière de prendre soin de ce qui nous est confié : notre liberté de penser et notre capacité à faire société.
Se connaître soi-même : un acte de résilience
Ce livre s'adresse à celles et ceux qui refusent de subir. À celles et ceux qui souhaitent mieux vivre dans le monde numérique, non en s'en coupant, mais en y prenant pleinement leur place. À celles et ceux pour qui renforcer les forces morales est devenu un enjeu de résilience. Et à celles et ceux qui pensent, comme moi, que la contribution la plus accessible au bien commun commence par un acte exigeant et libérateur : se connaître soi-même.
A propos de...
Hervé Mafille, fondateur et dirigeant d'uVu Group, cabinet de chasse de tête spécialisé en cybersécurité depuis 2016. Auditeur IHEDN et du CHEE (ENA). Diplômé ESSEC. Auteur de Évaluation d’entreprise au regard des risques de Cybersécurité (ed. Franel, 2021, finaliste Prix du Livre FIC 2022) et d’une méthode de recherche d’emploi "Choisissez votre chef !". Plus de 9 000 entretiens professionnels de la cybersécurité, de l’IES et de dirigeants conduits en dix ans.
Les Émotions sous Influence, son prochain ouvrage, paraîtra prochainement.
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