Réponse 1 L’histoire de l’organisation
Réponse 2 La somme des mémoires personnelles
Réponse 3 L’accessibilité à tous les savoirs
Réponse 4 Le système d’information.
 

• Rep 1 L’histoire de l’organisation (5 / 20)

Vous êtes sur la bonne voie ! L’histoire de l’organisation fait partie de son patrimoine immatériel. Elle mérite d’être écrite pour devenir une source d’inspiration. Quand on sait d’où l’on vient on discerne mieux où l’on va. Cette histoire est la première étape vers une mémoire opérationnelle.

Il convient cependant d’aller au-delà. Une mémoire bien faite contient les réseaux et les capacités d’analyse de l’organisation. En tant que mémoire du système d’intelligence économique elle a accès à toutes les mémoires existantes. Aucun silo de connaissance ne lui est fermé.

Le candidat remarquera que sa réponse sans être nulle est mal notée puisqu’il obtient 5 / 20. Il trouvera sans doute une réponse plus pertinente, plus élaborée, en choisissant dans la liste :

Réponse 1 L’histoire de l’organisation
Réponse 2 La somme des mémoires personnelles
Réponse 3 L’accessibilité à tous les savoirs
Réponse 4 Le système d’information.
 

• Rep 1 L’histoire de l’organisation (5 / 20)

Vous êtes sur la bonne voie ! L’histoire de l’organisation fait partie de son patrimoine immatériel. Elle mérite d’être écrite pour devenir une source d’inspiration. Quand on sait d’où l’on vient on discerne mieux où l’on va. Cette histoire est la première étape vers une mémoire opérationnelle.

Il convient cependant d’aller au-delà. Une mémoire bien faite contient les réseaux et les capacités d’analyse de l’organisation. En tant que mémoire du système d’intelligence économique elle a accès à toutes les mémoires existantes. Aucun silo de connaissance ne lui est fermé.

Le candidat remarquera que sa réponse sans être nulle est mal notée puisqu’il obtient 5 / 20. Il trouvera sans doute une réponse plus pertinente, plus élaborée, en choisissant dans la liste :

Filt est une pme, basée à Caen depuis 1860, constituée au départ de paysans Normands fabriquant des filets à la main. En 1925, nous faisons notre première expérience à l'export.
Durant la Seconde Guerre Mondiale, l'entreprise est en ruine après les bombardements de la ville de Caen, mais arrive à y faire face en reprenant sa production en 1948 après beaucoup d'efforts et de volonté de reconstruction. Après une grande vague d'investissement de 2003 à 2010, Filt devient exportateur agréé pour la Corée du Sud, l'Egypte, le Mexique, l'Afrique du Sud, et bien d'autres pays.
Plusieurs trophées nous ont été décernés, reconnaissant Filt  comme une entreprise dynamique et mettant en valeur le savoir-faire français. Filt est aujourd'hui Entreprise du patrimoine vivant !

www.filt1860.fr

Nous produisons 3 modèles de porte-bébés, ou aide au portage, qui consistent à porter un jeune enfant en bandoulière, ou tout contre soi par le biais d’un savant nouage.
Le filet procure beaucoup de souplesse, de confort, un faible encombrement et poids, et une légèreté incomparable aux produits que l’on trouve sur marché en tissus, avec ou sans armature rigide, etc…
Bien sûr, une norme européenne s’applique à ce type de produit. Exportant depuis très longtemps au Japon, la conformité de nos produits avec la norme européenne est une garantie de sécurité pour notre client. C’est aussi pour nous, producteur, l’assurance que notre produit est fiable.
Or, il n’existe pas de norme qui s’applique strictement à nos produits. Nous devons donc, conjointement avec le laboratoire agréé, faire un examen de type.

En 2015, les experts Afnor conviennent que le marché du porte bébé souple de type écharpe de portage évolue et qu’il est temps de mettre en place une norme spécifique à ce type de produit.
L’examen de type ne se fait donc plus sur la même référence normative, mais sur un rapport technique.
Je découvre à mes dépends, qu’il y a un chapitre « coincement de doigts » qui interdit les mailles de plus de 7mm.
Voila donc que nos porte-bébés en filet deviennent dangereux pour les doigts des bébés (risque d’ischémie) !
Nous risquons surtout un rappel de produit international, perdre la confiance de notre client principal au Japon, et perdre un marché qui représente une partie non négligeable de notre CA.
Je traite d’abord avec le labo, pour le persuader que ce chapitre est excessif et inadapté à notre produit. Mais le technicien applique à la lettre les circonstances du rapport technique de référence.
De fil en aiguille, je suis en contact avec l’AFNOR. J’apprends que les groupes de travail sont ouverts aux producteurs. Mais surtout qu’un groupe de travail est constitué pour créer la norme spécifique aux porte bébés souples.
 

Je me retrouve donc à Londres, en réunion avec des responsables qualité chevronnées et aguerries, du monde entier, des plus grandes marques de puériculture, parlant parfaitement un anglais technique de labo !
J’ai donc pu faire valoir l’historique de nos produits sans aucun incident de quelque nature que ce soit, sur le marché international. J’ai finalement obtenu gain de cause. Ils ont reconnu que ce chapitre était excessif. Nous avons même tergiversé sur la notion de coincement de doigt !
J’ai pu aussi voir, en réunion plénière, qu’il y avait un bon nombre de modifications sur d’autres familles de produits, qui pourraient influencer les normes qui nous concernent.
(Inflammabilité, risques chimiques, etc…)
C’est aussi le moyen d’imposer des grades de qualités qui nous sommes accessibles. Cela valorise notre savoir-faire Français, et freine la concurrence low-cost.
A ce jour, la norme est toujours en cours d’élaboration et n’est toujours pas publiée.
Néanmoins, j’ai pu faire pression sur le laboratoire agréé et obtenir un rapport d’essai satisfaisant.
Bref, j’ai découvert un réseau d’influence, puissant, et gratuit ! L’adhésion est gratuite pour les PME.

L'entreprise Filt possède un savoir-faire technique de tricotage, de tressage et de confection. Une équipe d'une trentaine de personnes, avec des valeurs fortes telles que l'authenticité, l'engagement et l'ouverture. Une histoire riche, basée en Normandie depuis 1860, Filt1860 est un fleuron du Made in France et une pépite de Normandie. Nos marchés se concentrent sur le textile technique pour l’industrie et les filets à provisions.


Catherine Cousin - Directrice Générale FILT1860
Executive director FILT1860 fabricant de filets et de cordons en Normandie depuis 1860 - Chevalier de la Légion d’Honneur
 
Jean-Philippe Cousin - Président de FILT1860
PRODUCTEUR FRANÇAIS DE FILETS ET DE CORDONS
Elu CCI, Administrateur NORMANDIE PARTICIPATIONS.
 

Lire l'article sur la présentation du MOOC Normandie