www.veillemag.com

Marketing et Médias. Le cahier de tendances de janvier 2026. " Les marques face à l’IA, les médias et plateformes digitales face à la défiance." Catherine Cervoni

Jacqueline Sala — Wed, 28 Jan 2026 16:57:00 +0100

En ce début d’année, j’ai sélectionné une étude qui décrypte les tendances marketing pour 2026 avec un conseil judicieux : les marques doivent revenir aux fondamentaux et produire du contenu utile, authentique et avec une vraie valeur pour contrer le « AI slop ». Il sera encore question d’intelligence artificielle avec le changement que les agents IA comme chapt GPT imposent aux marques. Pour rester visibles, elles vont devoir investir dans le GEO (Generative Engine Optimization). On vous explique les enjeux et on vous donne quelques pistes pour être cités par ces IA...

Côté médias, le Baromètre de La Croix, nous éclaire sur le ressenti et les attentes des Français envers la presse. Si elle inspire toujours de la méfiance, les plateformes digitales sont logées à la même enseigne. Et les Français, qui demandent à les réguler, vont sûrement approuver l’interdiction des réseaux sociaux aux moins de 15 ans. Mais cette interdiction était-elle la seule solution pour les protéger ? Des chercheurs avancent d’autres pistes…

Le « slop », symptôme d’un web saturé

2025 a consacré le mot « slop » comme mot de l’année. « Slop » désigne du contenu de faible qualité, sans valeur, produit grâce à l’IA et qui a envahi le web notamment sur les médias sociaux. Résultat ? Des internautes frustrés. Car ces derniers savent les repérer comme ils savent repérer une publicité conçue pour susciter l’engagement, une vidéo TikTok scénarisée pour devenir virale, ou une marque qui cherche à améliorer son référencement.

Retour aux fondamentaux et quête d’authenticité

Ces constats dressés par une étude de Brandwatch, qui décrypte les tendances marketing pour 2026, imposent aux marques de revenir aux fondamentaux : produire quelque chose d’utile, d’authentique et avec une vraie valeur. Fini donc l’ère du « trendjacking », l’art de surfer sur les tendances, et place à l’audace.
En 2026, les marques doivent apprendre à transgresser certaines règles. Les plus performantes seront celles qui misent sur l'irrévérence, l'autodérision et le chaos plutôt que sur le raffinement. Le contenu trop lisse ne suffit plus : les consommateurs recherchent des marques où l'humain apparaît en filigrane. Mais dans un contexte angoissant marqué par les tensions géopolitiques et le coût de la vie, ils sont également en quête de réconfort.
C’est l’avènement du marketing des « petits plaisirs » que l’on trouve dans des bonheurs simples, comme déguster une pâtisserie, une friandise. Mais c’est également l’installation durable du marketing de la nostalgie avec des consommateurs qui valorisent des plats réconfortants, des jouets rétro, la mode vintage et les souvenirs d’enfance.

Autre grande tendance : la lassitude numérique qui pousse les marques à rencontrer leurs publics hors ligne. D’ailleurs, on apprend par une autre étude que cette fatigue s’est manifestée par une vente des téléphones basiques et minimalistes en hausse de 25 % l’an dernier, adieu smartphone et vive la pause numérique ! Pourtant, si les Français sont bien conscients de ses bénéfices, seuls 19% d’entre eux déclarent avoir déjà tenté l’expérience, une proportion qui monte néanmoins à 24% chez les 18-34 ans.

Génération Alpha : une influence déjà déterminante

L’étude de Brandwatch pointe également l’arrivée de la Génération Alpha, dont les membres les plus âgés viennent d’avoir 15 ans. Amateurs de réseaux sociaux, ils sont en mesure d’influencer les tendances. Or, cette génération détient désormais 100 milliards de dollars de pouvoir d’achat, et contrôle de plus en plus la façon dont cet argent est dépensé. C’est également une génération qui est habituée à utiliser l’IA ce qui va impacter les stratégies de marketing traditionnel.

Des analystes estiment que le commerce piloté par les agents IA représentera un marché de 700 milliards de dollars d’ici 2028. D’où l’importance pour les marques de travailler leur GEO (Generative Engine Optimization : le référencement génératif) pour apparaître dans les réponses IA sous peine de perdre 40 % de leur trafic web voire même disparaître.
Si l’alerte est sévère, une étude IBM indique que 40 % des consommateurs français utilisent déjà l’IA pour les guider dans leurs achats. Si Google est loin d’être enterré, la montée en puissance des agents IA modifie la façon dont les internautes cherchent et obtiennent des réponses. Ils ne demandent plus « aspirine », mais « comment soulager mes maux de tête » : on passe d’un produit à un problème à résoudre. Quand Google affichait une liste de résultats avec le lien vers les sites web concernés, les agents IA proposent un résumé de sources qu’elle a filtré, résumé et synthétisé.

Relations médias : un levier clé pour exister dans les IA

Mais quels sont les critères pour arriver à être cités dans les IA ?
J’ai sélectionné trois articles très pédagogiques et clairs. Pour être vu, il faut déjà que le site accepte d’être scrawlé par les IA, élémentaire … Paul Ripart, directeur délégué digital et data, explique « L’IA ne capte pas la radio ou la TV… Les IA voient d’abord ce qui est écrit et accessible. La presse en ligne, les sites éditoriaux, les blogs spécialisés, les comparatifs produits, les sites de marque constituent leur principale matière première. ».
Les relations médias reprennent toute leur importance comme l’explique Cyndie Bettant, Impact & Communication Leader de Cision : « Plus une marque est citée dans la presse, plus elle est intégrée aux corpus utilisés pour entraîner les modèles IA. Cette exposition médiatique devient donc un facteur direct de visibilité dans les réponses générées. Les relations médias fournissent aux IA ce qu’elles recherchent en priorité : des signaux de confiance. Les IA génératives privilégient les sources d’autorité, les citations fiables et les contenus journalistiques vérifiés. »
Un communiqué de presse avec des données factuelles comme des études chiffrées, des paroles d’experts … qui sera repris par des médias en ligne qui font autorité, qu’ils soient grand public ou de niche, aura toutes les chances d’attirer l’attention des IA.

Références

Marketing digital 2026 : 11 signaux que Brandwatch voit déjà venir (et comment y répondre) - Influencia
Détox numérique : lâcheriez-vous votre smartphone pour un téléphone basique ? – Clubic
Pause numérique : les Français en parlent beaucoup, mais passent encore rarement à l’acte – Siècle Digital
40% de votre trafic web, et même votre marque, vont disparaître si vous négligez l’optimisation GEO – Intelligence Artificielle
Étude IBM : pourquoi les marques doivent désormais séduire des agents IA, pas seulement des clients – Siècle Digital
Ce que les IA voient… et ce qu’elles ne voient pas – The Media Leader
Êtes-vous cité quand l’IA décide qui « existe » ? – Webmarketing
Relations médias et GEO : pourquoi les marques citées dans les médias apparaissent mieux dans les réponses des IA génératives ?

Perte de confiance envers les médias traditionnels

L’édition 2026 du Baromètre Lacroix qui mesure la confiance des Français dans les médias est sortie. Il constate une baisse de l’intérêt des Français pour l’actualité, qui sont néanmoins encore 71 % à la suivre. Résultat, ils consultent moins les médias, mais davantage les influenceurs et créateurs de contenus qui attirent 42 % de nos concitoyens quand il s’agit de s’informer.

La lassitude voire le rejet de l’actualité dispensée par les médias a de multiples causes. 68 % des Français estiment que ces derniers préfèrent la confrontation des opinions au détriment de la pédagogie et 60 % se disent confrontés à trop d’informations qui ne répondent pas à leurs besoins. Une grande majorité se méfie toujours des médias (61 %).

Pour retrouver la confiance, les Français attendent de ces derniers qu’ils privilégient les faits aux opinions, qu’ils soient transparents notamment sur leur financement et que l’indépendance des journalistes vis-à-vis des propriétaires des médias soit garantie. Enfin, ils souhaitent que ces mêmes journalistes se préoccupent davantage de leur vie et de leur quotidien.

Plateformes numériques : entre plaisir, risques et volonté de régulation

Si les médias sont chahutés, les plateformes digitales, dominées par les réseaux sociaux, n’échappent pas à la défiance d’après les résultats d’une étude de IPSOS BVA. Mais on note une ambivalence avec des Français qui reconnaissent des bénéfices personnels à leur utilisation, comme le divertissement (85 %) ou le plaisir (83 %), tout en exprimant des craintes.

La première est l’exposition des mineurs à de graves dangers (85 %) suivie de celles concernant l’exploitation de leurs données personnelles, des impacts néfastes sur les comportements individuels ou encore sur le fonctionnement de la démographie. Par conséquent, 91 % des Français sont pour une régulation forte de ces plateformes et plus de trois quarts pour une régulation interventionniste. Avec l’interdiction des réseaux sociaux aux moins de 15 ans, l’Etat semble les avoir entendus. Pourtant si de nombreuses études s’accordent sur les risques qu’ils font courir à la jeunesse – et pas seulement …- certains prônent d’autres solutions. Serge Tisseron, psychiatre et docteur en psychologie estime que « D'autres options sont sur la table au niveau européen, notamment des interventions en matière de conception et de limites algorithmiques, et la possibilité d'imposer aux réseaux bloqués le dégroupage et le paramétrage.

Le renforcement des limites d'âge ne s'attaque pas au fonctionnement problématique des plateformes ». Son avis est partagé par d’autres chercheurs ou encore l’Agence nationale de sécurité sanitaire. Tout comme Serge Tisseron, ils reconnaissent les dangers pour les jeunes, mais préconisent également d’agir sur les algorithmes « pour que les mineurs n’accèdent qu’à des réseaux sociaux conçus et paramétrés pour protéger leur santé ».

Entre loi, Europe et éducation : les défis à venir

Au-delà de ces considérations se pose la question de la mise en œuvre de cette loi, mais également de sa conformité au droit Européen comme l’a rappelé le Conseil d’État. Quoiqu’il en soit, il serait peut-être opportun d’avoir des cours d’éducation aux réseaux sociaux, et ce dès l’école pour préparer la future génération qui sera de plus, exposée aux pièges inhérents à l’intelligence artificielle.

Références

Baromètre La Croix 2026 : les Français demandent plus de transparence et d’indépendance aux médias – The Media Leader
Baromètre La Croix
Les Français face aux plateformes numériques : dépendants, mais soucieux et demandeurs de régulation – CB News
L'Assemblée nationale adopte l'interdiction des réseaux sociaux aux moins de 15 ans en première lecture
« L’interdiction totale des réseaux sociaux : une mauvaise solution », par Serge Tisseron - Futura
Jeunes et réseaux sociaux : l’interdiction divise les chercheurs – The Media Leader
La France ne peut pas interdire les réseaux sociaux aux moins de 15 ans : le rappel à l’ordre du Conseil d’État – 01 Net

A propos de ...

cervoni catherine

Catherine Cervoni RP - Communication - Relations presse, médias, RP 2.0 - Social media - Content marketing

Gardez le contact

Catherine Cervoni est spécialisée en communication d’influence et de visibilité.

Ses domaines d’expertise couvrent les relations presse, le content marketing et le social media.

Après de nombreuses années chez l’annonceur en tant que responsable marketing, communication et relation presse, elle crée sa propre structure en 2010.

Ses domaines de prédilection sont en B2B, l’IT, les nouvelles technologies (IA, blockchain, IoT), le marketing et et l’e-commerce et en B2C, le tourisme.

Auximedia débarque en France avec Universal Insights : une révolution dans la Media Intelligence

David Commarmond — Thu, 24 Apr 2025 09:00:00 +0200

Paris, France – Le paysage français de la veille média connaît un nouveau dynamisme avec l'arrivée d'Auximedia, la nouvelle identité du Groupe Auxipress pour son expansion en France. Fort de son succès en Belgique, au Luxembourg et en Suisse francophone, Auxipress ambitionne de révolutionner les pratiques de la Media Intelligence dans l'hexagone en proposant une approche cross-média innovante.

Paris, France : Le monde de la veille média en France est en pleine effervescence avec l'arrivée d'Auximedia, la nouvelle identité du Groupe Auxipress pour son expansion dans l'Hexagone. Après avoir conquis la Belgique, le Luxembourg et la Suisse francophone, Auxipress s'apprête à transformer les pratiques de la Media Intelligence en France avec une approche cross-média innovante.

Universal Insights : la plateforme 360° pour les professionnels

Au cœur de cette initiative, Auximedia lance « Universal Insights », une plateforme révolutionnaire conçue pour devenir le cockpit de pilotage 360° des professionnels de la communication et du marketing en France. Cette solution intégrée se distingue par sa capacité à centraliser et analyser en temps réel les données issues de l'ensemble des sources médiatiques, qu'elles soient traditionnelles (presse écrite, radio, télévision) ou digitales (médias en ligne, réseaux sociaux).

Une vue d'ensemble complète et consolidée

Jusqu'à présent, l'analyse de la présence médiatique des marques nécessitait souvent de jongler entre divers outils et sources fragmentées. Universal Insights vient briser ces silos en offrant une vue d'ensemble complète et consolidée de la réputation et de l'environnement médiatique d'une organisation.

Fonctionnalités avancées pour une analyse approfondie

Analyse de sentiment pour évaluer la tonalité des mentions de marque.
Suivi des tendances pour identifier les sujets émergents et les discussions clés.
Rapports personnalisés pour des analyses sur mesure.
Tableaux de bord interactifs pour un suivi intuitif des données en temps réel.

Témoignage d'Eric Bazoin, Chief Growth Officer d’Auximedia

Eric Bazoin souligne que cet outil permet aux entreprises d’analyser en temps réel l’ensemble des sources médiatiques, digitales et traditionnelles. Il ajoute que cette vision holistique permet de briser les silos entre marketing digital et RP/affaires publiques, repositionnant les communicants comme des partenaires stratégiques et optimisant la détection des tendances grâce à une plateforme unique.

Un partenaire de proximité pour les marques

Auximedia se positionne comme un partenaire de proximité pour aider les marques à se (re)connecter avec l'agenda médiatique, les tendances et la dynamique des audiences. L'entreprise propose une veille « cross-média » ajustable, offrant un large panel de sources et des livrables variés adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Ces livrables incluent des panoramas de presse, des revues de presse et des synthèses d’actualité, accessibles via différents canaux, y compris la plateforme Universal Insights.

Les quatre piliers de l'offre Auximedia

Écoute permanente du secteur et des publics.
Analyse en temps réel de toutes les sources médiatiques.
Suppression des silos entre marketing digital et RP/affaires publiques.
Positionnement comme un partenaire stratégique pour la prise de décision.

Témoignage d'Arnaud Steinkuhler, CEO du groupe Auxipress

Arnaud Steinkuhler affirme que les marques qui prospèrent sont celles qui savent s'adapter en restant constamment à l'écoute de leur environnement. Il assure qu'en introduisant la Media Intelligence en France, Auximedia s'engage à offrir à ses clients un partenariat de qualité et une réactivité exemplaire.

Une équipe experte et un réseau étendu

Forte d'une équipe de plus de 160 collaborateurs, d'une couverture de plus de 30 secteurs et du suivi de plus de 3000 marques, Auximedia livre chaque année plus de 685 analyses et compte déjà la confiance de plus de 800 clients. L'entreprise bénéficie également d'un réseau de plus de 100 partenaires locaux et internationaux.

Devenir un acteur incontournable de la Media Intelligence

Avec le lancement d'Universal Insights, Auximedia ambitionne de devenir un acteur incontournable de la Media Intelligence en France, en aidant les entreprises à protéger leur marque, à prendre des décisions éclairées et à mesurer l'impact de leurs actions de communication et de marketing.

Pour en savoir plus

Pour en savoir plus sur Auximedia et Universal Insights, rendez-vous sur www.auximedia.fr.

Auximedia : Votre Allié Stratégique en Media Intelligence

David Commarmond — Thu, 24 Apr 2025 09:00:00 +0200

Découvrez Auximedia, la filiale française du groupe belge Auxipress, expert en Media Intelligence ! Nous aidons les marques à se (re)connecter avec l'agenda médiatique, les tendances et la dynamique des audiences pour des décisions éclairées en Relations Presse, marketing et business.

Notre mission : transformer le contenu médiatique et social en livrables stratégiques pour développer votre notoriété. Au cœur de notre offre : Universal Insights , une plateforme 360° innovante. Centralisez et analysez en temps réel toutes les données : presse (écrite, en ligne, payante), radio, TV, réseaux sociaux.

Bénéficiez d'une vision globale, d'une analyse approfondie (sentiment, tendances, sujets clés), de rapports personnalisés et de tableaux de bord interactifs. Suivez plus de 3000 marques grâce à notre expertise en Media Monitoring, Social Listening et Analyse d'impact marketing.

Nos livrables incluent des revues de presse, des synthèses d'actualité et des rapports d'analyse. Accédez aux données contextualisées (titre, source, audience, etc.) via différents canaux, y compris Universal Insights, notre plateforme dédiée. Nous offrons une veille cross-média ajustable et des livrables selon vos besoins.

Pour une prise de décision agile et avisée, et une stratégie sans silos, contactez-nous à l’adresse mail suivante : eric.bazoin@auximedia.com. .

Le Wagon et UltraEdge préparent 2030

David Commarmond — Thu, 20 Feb 2025 11:24:00 +0100

Paris, 13 février 2025 - Un petit-déjeuner de presse exclusif s'est tenu au Café Madame Rêve pour explorer les principaux enseignements du sommet sur l'intelligence artificielle (IA) à travers un prisme stratégique axé sur la France.

L'événement a mis en lumière quatre axes essentiels pour le développement de l'IA en France : la formation aux métiers de l'IA, les infrastructures de stockage des données (datacenters), la souveraineté numérique et l'impact écologique de l'IA. Des experts tels que Fabrice Cousin, CEO d'UltraEdge, Boris Paillard, co-fondateur du Wagon, et Christian Rebernik, CTO & fondateur de Tomorrow University, ont partagé leurs perspectives sur les défis et opportunités pour la France et l'Europe dans l'écosystème mondial de l'IA.

Cet événement fut aussi l’occasion pour le Wagon d’annoncer le lancement d’un nouveau Bootcamp Growth Marketing qui vise à former une nouvelle génération de professionnels pour répondre aux enjeux de l’intelligence artificielle.

Un constat : L’Impact Sociétal de L'IA transforme les métiers, tous les métiers et les secteurs de la finance au marketing. Il est donc important d'intégrer l'IA dans la société et les entreprises, mais de manière responsable et raisonnée.

Le besoin de Formations et compétences : Boris Paillard, du Wagon fit en effet une grande annonce « L'importance de former 100 000 professionnels de l'IA d'ici 2030 » , avec la création de centres d'excellence. Il rappela que les formations techniques sont essentielles, mais il manque des formations approfondies combinant compétences techniques et connaissances générales. Il donna quelques chiffres : 220 start-up sortis du wagon, un milliard d’euro levé par celles-ci. Soulignant ainsi l’impact du Wagon sur l’entrepreunariat.
Le besoin de Data Centers : Bien avant les annonces présidentielles, les professionnels avaient diagnostiqué la nécessité d'étendre les capacités des data centers en France et en Europe. La croissance des besoins en calcul, la connectivité des data centers peut être qualifiée d’agnostique, toutefois offrir une large gamme de services de connectivité doit répondre aux besoins des entreprises. Fabrice Cousin d’Ultra Edge évoquant le marché des data center revient sur l’évolution des technologies et des offres qui se sont succèdes ces dernières années. Les succès et les échecs, la maturité des entreprises.
Le besoin de créer des Initiatives et des partenariats : Ultraedge, le Wagon et Tomorrow University mettent en place des partenariats et synergies avec des entreprises partenaires pour créer des fermes urbaines de data-centers afin de créer des éco-systèmes de productions locales.

Conclusion

Des défis et perspectives : Les différents projets évoqués lors des échanges ont montré que la distribution des sites et des processus sur le territoire est privilégiée pour « mailler » le territoire et non créer de grands sites. L'importance de la transparence et de l'éthique dans l'utilisation de l'IA est également mentionnée en faisant référence au Sommet Action IA qui venait de se terminer.

Pour aller plus loin

Agence de référence : https://www.agence-comit.com/

Le Wagon : https://www.lewagon.com/fr/remote/growth-marketing-course
Découvrez l'état de la menace sur le Cloud Computing accompagné des recommandations de l’ANSSI : https://lnkd.in/eNawdzCc

Retour d'experience.20 minutes, une veille médias réactive de portée stratégique. Interview de Anne Baron, responsable communication de 20 minutes

@CisionFrance — Thu, 09 Dec 2021 17:39:00 +0100

"La veille nous permet de mesurer la qualité de notre stratégie de communication institutionnelle - soit notre réputation, d’une part, et la portée de nos contenus éditoriaux - donc de l’influence du média, d’autre part ». "

Le contexte

En vingt ans d’existence, 20 Minutes s’est hissé parmi les plus importants éditeurs d’information générale et compte plus de deux cents collaborateurs, dont la moitié de journalistes salariés. Tout en continuant à distribuer son historique et populaire journal gratuit à 2,4 millions de lecteurs chaque jour, 20 minutes concentre aujourd’hui 80% de son activité en ligne (17 millions de VU mensuels en juin 2021).

Origine du projet

Après avoir travaillé avec l’Argus de la presse et Hors Antenne (avant leur rachat par Cision), 20 minutes s’était pour un temps tourné vers la concurrence.
«Les prestataires sont nombreux mais nous sommes rapidement revenus vers Cision,expliqueAnneBaron,responsable communication du journal. L’outil permet de segmenter, qualifier, définir précisément le panel de sources à veiller. Surtout, le contact avec les équipes commerciales a été très bon, et les échanges qui ont suivi pour fixer le périmètre de veille l’ont confirmé».
"La veille nous permet de mesurer la qualité de notre stratégie de communication institutionnelle - soit notre réputation, d’une part, et la portée de nos contenus éditoriaux - donc de l’influence du média, d’autre part »

Solution et usages

Le groupe fait appel à Cision pour un panorama de presse dans deux domaines stratégiques : la communication corporate et les retombées des contenus rédactionnels. «Le volume est si important qu’il nous serait difficile d’avoir une vision exhaustive, poursuit Anne Baron.

La veille faite par Cision nous permet de mesurer la qualité de notre stratégie de communication institutionnelle - soit notre réputation, d’une part, et la portée de nos contenus éditoriaux - donc de l’influence du média, d’autre part ».

Chaque matin, le comité de direction de 20 minutes, composé du président et de ses directeurs de départements, reçoit une revue de presse complète sur ces deux volets. « C’est très important de visualiser en un coup d’œil tout ce qui s’est dit dans les médias au cours des dernières 24 heures. La réactivité d’y intégrer les retombées des matinales radio (revues de presse) est particulièrement appréciable », souligne la responsable communication.

Résultats et portée stratégique

Détenant les droits d’administration de la plateforme de veille, Anne Baron accède à toutes les données en base, ce qui lui permet de produire des synthèses quantitatives et qualitatives. « Disposer de l’historique en détail me permet de faire du tri par thématiques, type de supports ou périodes... Je réalise un point hebdomadaire des points saillants, pour recalibrer les communications dans les jours qui suivent. Et chaque semestre, j’en tire un rapport complet, que je mets en perspective de notre plan d’action et de notre stratégie de communication annuels pour m’assurer de la cohérence d’ensemble ».

Et demain ?

Après un an et demi, le seul développement envisagé serait d’intégrer un peu de veille concurrentielle, « pour structurer encore un peu plus le panorama de presse, précise la responsable communication. Mais la prestation actuelle de Cision est déjà une aide très précieuse, qui a vite trouvé son rythme de croisière chez 20 minutes ».

Télécharger le Libre Blanc "Communicants, a chacun sa veille"
https://www.cision.fr/ressources/livres-blancs/communicants-chacun-sa-veille/