www.veillemag.com https://www.veillemag.com/ fr 2026-04-08T14:14:14+02:00 tag:https://www.veillemag.com,2026:rss-95284077 La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain. Véronique Mesguich. Entretien Thu, 12 Mar 2026 16:47:00 +0100 fr Jacqueline Sala La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain. Véronique Mesguich. Entretien
À l’ère de l’IA générative, la veille informationnelle se transforme. Véronique Mesguich analyse l’évolution des pratiques, les risques et les nouveaux enjeux stratégiques.

J.S. La veille informationnelle semble entrer dans une nouvelle ère, marquée par l’IA générative et l’automatisation. Quels changements majeurs observez-vous aujourd’hui dans les pratiques des organisations, et en quoi ces évolutions confirment-elles les analyses que vous développez dans votre dernier ouvrage ?
V.M. : L’essor fulgurant de l’IA générative bouleverse de nombreux métiers de médiation, et notamment les professionnels de l’information et de la veille. Pour autant, cette nouvelle vague ne remplace pas ce qui existait avant ! 

La plupart des plateformes de veille ont intégré des fonctionnalités d’IA générative, généralement sous forme de connecteurs vers des modèles de langage, ou de modèles auto-hébergés. Ces fonctionnalités permettent de générer des résumés et synthèses, de traduire des contenus en toutes langues, d’automatiser la production de livrables, etc.

Parallèlement, une nouvelle génération d’outils de veille « IA natifs » comme NewsCore s’architecture autour d’agents spécialisés.  Ces plateformes  mettent en œuvre le pilotage conversationnel en langage naturel, la génération de synthèses dynamiques ou encore la recherche vectorielle. Citons également des outils d’automatisation no-code prometteurs comme Make ou N8N.

Les professionnels de la veille évoluent ainsi dans un monde en transition, où le rôle de l’IA reste encore flou et très évolutif. Pour de nombreux professionnels, l’IA est perçue comme un copilote, agissant en tant qu’assistant dans les processus de configuration, collecte et analyse. Et même si l’IA évolue vers des fonctions agentiques offrant une autonomie accrue, l’adoption n’est pas encore au rendez vous dans les pratiques quotidiennes en entreprise. Pour reprendre les termes du Gartner Group, on est encore dans un phénomène de « hype », et pas encore dans une phase de maturité.

J.S. La question de la fiabilité des sources et de la maîtrise des biais algorithmiques devient centrale. Comment les veilleurs peuvent-ils, selon vous, concilier l’usage d’outils de plus en plus puissants avec l’exigence de rigueur méthodologique que vous défendez depuis longtemps ?
V.M. : La fiabilité des sources a toujours été une question centrale ! Mais la question se pose avec d’autant plus d’acuité que le paysage informationnel s’est transformé. Chaque décennie a apporté une nouvelle vague de contenus pour la veille : les sites web, les réseaux sociaux, les données ouvertes…On peut craindre actuellement le caractère invasif de contenus produits en masse par l’IA, sans réelle valeur ajoutée, et qui viendraient polluer les résultats de la veille.

La rigueur méthodologique des veilleurs passe depuis toujours par l’expertise de la qualité des sources et de leur adéquation aux besoins informationnels ; à ces compétences viennent s’ajouter la compréhension du fonctionnement des IA génératives, la maitrise de l’art du prompt (car c’est un art et non une science exacte). Les biais algorithmiques, qui existent déjà dans les résultats des moteurs classiques et les flux des réseaux sociaux, peuvent être accentués par l’IA .

On constate une  tendance à enfermer l’utilisateur dans des « bulles de filtres » dues à une qualité variable des  données d’entrainement ou une personnalisation mal ajustée. Une vérification systématique  des réponses peut contribuer à réduire ce risque, ainsi que l’usage de plusieurs modèles sur un même sujet critique pour  mettre en lumière les angles morts spécifiques à chaque éditeur de modèles.
 

J.S Vous insistez souvent sur la dimension stratégique de la veille, au-delà de la simple collecte d’informations. À l’heure où les entreprises doivent anticiper des ruptures rapides, comment voyez-vous évoluer le rôle du veilleur dans les organisations, notamment en matière d’aide à la décision ?
La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain. Véronique Mesguich. Entretien
V.M. : La valeur ajoutée du veilleur ne réside pas seulement dans sa capacité à trouver l'information, mais dans celle de la configurer et de la contextualiser.

Le veilleur, en amont, doit être capable de paramétrer les agents IA afin d’orienter la machine vers la pertinence, et d’élaborer des prompts adaptés et évolutifs. En aval, il vérifie la fiabilité et l’adéquation des réponses aux besoins, sans oublier le respect de la propriété intellectuelle ! Son rôle consiste de plus à  produire pour les destinataires des narrations exploitables pour la prise de décision, en identifiant les causalités, les risques et les opportunités. 

L’IA, de par sa multimodalité, offre des potentialités séduisantes de création de livrables attractifs, sous forme de synthèses audio et vidéo, d’infographies ou de datavisualisation, comme ce que propose un Google Notebook LM. Mais là encore, ce n’est pas suffisant, et l'efficacité de l'aide à la décision dépend moins de la puissance de l'outil que de la compétence analytique du veilleur.

J.S. Dans votre ouvrage, vous évoquez l’importance de développer une “culture de la vigilance” au sein des équipes. Quels conseils donneriez-vous aux organisations qui souhaitent structurer ou renforcer leur dispositif de veille en 2026, alors que les outils, les compétences et les risques évoluent si vite ?
V.M. : La culture de la vigilance est plus que jamais nécessaire face au chaos mondial…Le conseil que je donnerais aux organisations est d’adapter l’IA à leurs besoins, et pas l’inverse.

Il est difficile d’effectuer des choix face à une multiplication d’outils de différentes générations, parfois redondants entre eux. Mais quels que soient les besoins des organisations, l’IA ne doit pas être une boite noire, ni un bouton magique : le secret de la réussite ne repose pas une automatisation totale (qui ne serait ni souhaitable, ni possible), mais sur une gouvernance claire et une interaction stratégique entre l'humain et la machine.

J.S. Peut-être une remarque personnelle, une recommandation, un rendez-vous…
Rendez vous le 9 avril matin à I-Expo/Data intelligence forum, j’aurai le plaisir d’intervenir dans le cadre de la table ronde « Agents IA, recherche conversationnelle, moteurs de recherche classiques … : comment l’IA réinvente la recherche d’information et bouleverse le marché en 2026 ? »
Lien : https://salon-documation.com/

A propose de ...
La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain. Véronique Mesguich. Entretien
Véronique Mesguich est consultante et formatrice spécialisée dans la veille stratégique et l'intelligence économique.
Elle est auteure de plusieurs ouvrages dans ce domaine et enseigne notamment à l'Ecole Européenne d'Intelligence Economique.
Dernier ouvrage paru : « Rechercher l’information stratégique sur le web : sourcing, veille et analyse à l’ère de l’IA ». DeBoeck Supérieur, 2024  .
 

]]> https://www.veillemag.com/photo/art/imagette/95284077-66681457.jpg https://www.veillemag.com/La-veille-strategique-en-2026-entre-automatisation-agentique-et-discernement-humain-Veronique-Mesguich-Entretien_a7189.html tag:https://www.veillemag.com,2026:rss-95363722 Véronique Mesguich. La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain Entretien Thu, 12 Mar 2026 16:47:00 +0100 fr Jacqueline Sala Véronique Mesguich. La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain Entretien
À l’ère de l’IA générative, la veille informationnelle se transforme. Véronique Mesguich analyse l’évolution des pratiques, les risques et les nouveaux enjeux stratégiques.

J.S. La veille informationnelle semble entrer dans une nouvelle ère, marquée par l’IA générative et l’automatisation. Quels changements majeurs observez-vous aujourd’hui dans les pratiques des organisations, et en quoi ces évolutions confirment-elles les analyses que vous développez dans votre dernier ouvrage ?
V.M. : L’essor fulgurant de l’IA générative bouleverse de nombreux métiers de médiation, et notamment les professionnels de l’information et de la veille. Pour autant, cette nouvelle vague ne remplace pas ce qui existait avant ! 

La plupart des plateformes de veille ont intégré des fonctionnalités d’IA générative, généralement sous forme de connecteurs vers des modèles de langage, ou de modèles auto-hébergés. Ces fonctionnalités permettent de générer des résumés et synthèses, de traduire des contenus en toutes langues, d’automatiser la production de livrables, etc.

Parallèlement, une nouvelle génération d’outils de veille « IA natifs » comme NewsCore s’architecture autour d’agents spécialisés.  Ces plateformes  mettent en œuvre le pilotage conversationnel en langage naturel, la génération de synthèses dynamiques ou encore la recherche vectorielle. Citons également des outils d’automatisation no-code prometteurs comme Make ou N8N.

Les professionnels de la veille évoluent ainsi dans un monde en transition, où le rôle de l’IA reste encore flou et très évolutif. Pour de nombreux professionnels, l’IA est perçue comme un copilote, agissant en tant qu’assistant dans les processus de configuration, collecte et analyse. Et même si l’IA évolue vers des fonctions agentiques offrant une autonomie accrue, l’adoption n’est pas encore au rendez vous dans les pratiques quotidiennes en entreprise. Pour reprendre les termes du Gartner Group, on est encore dans un phénomène de « hype », et pas encore dans une phase de maturité.

J.S. La question de la fiabilité des sources et de la maîtrise des biais algorithmiques devient centrale. Comment les veilleurs peuvent-ils, selon vous, concilier l’usage d’outils de plus en plus puissants avec l’exigence de rigueur méthodologique que vous défendez depuis longtemps ?
V.M. : La fiabilité des sources a toujours été une question centrale ! Mais la question se pose avec d’autant plus d’acuité que le paysage informationnel s’est transformé. Chaque décennie a apporté une nouvelle vague de contenus pour la veille : les sites web, les réseaux sociaux, les données ouvertes…On peut craindre actuellement le caractère invasif de contenus produits en masse par l’IA, sans réelle valeur ajoutée, et qui viendraient polluer les résultats de la veille.

La rigueur méthodologique des veilleurs passe depuis toujours par l’expertise de la qualité des sources et de leur adéquation aux besoins informationnels ; à ces compétences viennent s’ajouter la compréhension du fonctionnement des IA génératives, la maitrise de l’art du prompt (car c’est un art et non une science exacte). Les biais algorithmiques, qui existent déjà dans les résultats des moteurs classiques et les flux des réseaux sociaux, peuvent être accentués par l’IA .

On constate une  tendance à enfermer l’utilisateur dans des « bulles de filtres » dues à une qualité variable des  données d’entrainement ou une personnalisation mal ajustée. Une vérification systématique  des réponses peut contribuer à réduire ce risque, ainsi que l’usage de plusieurs modèles sur un même sujet critique pour  mettre en lumière les angles morts spécifiques à chaque éditeur de modèles.
 

J.S Vous insistez souvent sur la dimension stratégique de la veille, au-delà de la simple collecte d’informations. À l’heure où les entreprises doivent anticiper des ruptures rapides, comment voyez-vous évoluer le rôle du veilleur dans les organisations, notamment en matière d’aide à la décision ?
Véronique Mesguich. La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain Entretien
V.M. : La valeur ajoutée du veilleur ne réside pas seulement dans sa capacité à trouver l'information, mais dans celle de la configurer et de la contextualiser.

Le veilleur, en amont, doit être capable de paramétrer les agents IA afin d’orienter la machine vers la pertinence, et d’élaborer des prompts adaptés et évolutifs. En aval, il vérifie la fiabilité et l’adéquation des réponses aux besoins, sans oublier le respect de la propriété intellectuelle ! Son rôle consiste de plus à  produire pour les destinataires des narrations exploitables pour la prise de décision, en identifiant les causalités, les risques et les opportunités. 

L’IA, de par sa multimodalité, offre des potentialités séduisantes de création de livrables attractifs, sous forme de synthèses audio et vidéo, d’infographies ou de datavisualisation, comme ce que propose un Google Notebook LM. Mais là encore, ce n’est pas suffisant, et l'efficacité de l'aide à la décision dépend moins de la puissance de l'outil que de la compétence analytique du veilleur.

J.S. Dans votre ouvrage, vous évoquez l’importance de développer une “culture de la vigilance” au sein des équipes. Quels conseils donneriez-vous aux organisations qui souhaitent structurer ou renforcer leur dispositif de veille en 2026, alors que les outils, les compétences et les risques évoluent si vite ?
V.M. : La culture de la vigilance est plus que jamais nécessaire face au chaos mondial…Le conseil que je donnerais aux organisations est d’adapter l’IA à leurs besoins, et pas l’inverse.

Il est difficile d’effectuer des choix face à une multiplication d’outils de différentes générations, parfois redondants entre eux. Mais quels que soient les besoins des organisations, l’IA ne doit pas être une boite noire, ni un bouton magique : le secret de la réussite ne repose pas une automatisation totale (qui ne serait ni souhaitable, ni possible), mais sur une gouvernance claire et une interaction stratégique entre l'humain et la machine.

J.S. Peut-être une remarque personnelle, une recommandation, un rendez-vous…
Rendez vous le 9 avril matin à I-Expo/Data intelligence forum, j’aurai le plaisir d’intervenir dans le cadre de la table ronde « Agents IA, recherche conversationnelle, moteurs de recherche classiques … : comment l’IA réinvente la recherche d’information et bouleverse le marché en 2026 ? »
Lien : https://salon-documation.com/

A propose de ...
Véronique Mesguich. La veille stratégique en 2026 : entre automatisation agentique et discernement humain Entretien
Véronique Mesguich est consultante et formatrice spécialisée dans la veille stratégique et l'intelligence économique.
Elle est auteure de plusieurs ouvrages dans ce domaine et enseigne notamment à l'Ecole Européenne d'Intelligence Economique.
Dernier ouvrage paru : « Rechercher l’information stratégique sur le web : sourcing, veille et analyse à l’ère de l’IA ». DeBoeck Supérieur, 2024  .
 

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Dans un écosystème informationnel saturé, où la désinformation se propage parfois encore plus vite que la vraie information, comment le veilleur peut-il encore garder une longueur d’avance ?

C’est autour de cette question que s’est tenue une nouvelle édition du Veillelab du master Veille et communication de l’information stratégique (Vecis) de l'université de Lille, qui a réuni près de 120 participants dont une trentaine en présentiel. Le master a accueilli Ludovic Desgranges, cofondateur de NewsCore, pour une immersion au cœur des enjeux contemporains de la cyber-intelligence et de la veille augmentée par l’intelligence artificielle.

Le constat dressé dès les premières minutes est sans appel : les méthodes de veille traditionnelles, héritées des années 2000 et fondées principalement sur des listes de mots-clés rigides, montrent aujourd’hui quelques limites. Dans un environnement où les volumes d’information explosent et où les narratifs se recomposent en permanence, ces approches ont du mal à fournir une lecture réellement exploitable.
Pour le public du Veillelab, cette édition représentait ainsi une occasion précieuse de confronter les apports théoriques à la réalité du terrain, à travers un outil pensé pour répondre à ces nouveaux défis.
 

Passer du mot-clé à la compréhension contextuelle
« Le volume d’informations actuel rend l’analyse humaine impossible sans un sérieux coup de pouce technologique », explique Ludovic Desgranges.
NewsCore ne se contente pas de “scroller” le web à la recherche de contenus pertinents. La plateforme repose sur une logique d’agents intelligents, capables de couvrir l’ensemble du cycle du renseignement, de la collecte à la diffusion de l’information, en passant par l’enrichissement et l’analyse.

L’outil se distingue par son approche sémantique et contextuelle. Là où les outils classiques génèrent beaucoup de “bruit”, en remontant des contenus hors sujet ou peu fiables, NewsCore d'après Ludovic Desgranges, cherche à comprendre le contexte dans lequel une information s’inscrit. Cette capacité à aller au-delà du simple mot clé permet aux veilleurs de gagner un temps précieux et de se concentrer que sur l’essentiel.

L’exemple du Centre national d’études spatiales (CNES) a retenu l’attention de l’auditoire. Grâce à l’intelligence artificielle, la plateforme a permis d’identifier plusieurs centaines de nouveaux acteurs du secteur spatial à l’échelle européenne. Une tâche qui aurait nécessité des semaines, voire des mois de travail manuel, réalisée ici sans aucun renfort de personnel. Un cas concret qui illustre le potentiel de l’IA comme outil d’augmentation des capacités humaines.

Loin d'une simple démonstration technique, cet échange a rapidement laissé place à un dialogue nourri avec le public présent en salle et derrière les écrans. Curieux de comprendre comment ces innovations bousculent leurs futurs métiers, ils ont pu confronter leurs interrogations aux retours d'expérience concrets de Ludovic Desgranges, notamment sur la porosité croissante entre veille stratégique et lutte contre les manipulations informationnelles.
 

Désinformation : l’IA comme boussole, pas comme juge
Face au fléau de la désinformation, Ludovic Desgranges défend une approche volontairement nuancée. NewsCore ne prétend pas détenir la vérité absolue ni trancher entre le vrai et le faux. Mais, la plateforme propose un système de scoring des sources, combinant un indice de confiance global et un autre de pertinence liée au contexte analysé.

C’est précisément à ce stade que le métier de veilleur prend tout son sens. L’outil est capable de détecter des comportements informationnels atypiques ou des stratégies d’influence, mais l’interprétation de ces signaux faibles reste une responsabilité humaine. Lors des échanges avec le public, la capacité de l’IA à transcrire et analyser des podcasts, des vidéos ou des contenus diffusés sur les réseaux sociaux a d’ailleurs été largement discutée. Autant de nouveaux terrains où la manipulation de l’information se joue désormais.
 

L’humain augmenté, pas remplacé
Si l’intelligence artificielle constitue un levier assez puissant pour automatiser les tâches chronophages, l’intervenant a tenu à conclure sur un point essentiel : la technologie reste un outil d’assistance. L’esprit critique, l’éthique professionnelle et les choix éditoriaux demeurent la responsabilité du veilleur.

Cette édition du Veillelab a rappelé que si l’IA renforce les capacités de détection et d’analyse, elle n’a de valeur que si elle est pilotée par un regard humain aiguisé. Pour les futurs professionnels de la veille comme pour les praticiens confirmés, le message est clair : demain, ils ne seront pas remplacés par l’intelligence artificielle, mais plutôt par ceux qui sauront en faire un usage éclairé.
 

Compte rendu rédigé par Imane Tiboucha, étudiante en master Vecis, à l’issue du Veillelab du 14 janvier 2026 consacré à l’intelligence artificielle et à la veille stratégique.

Le Masteur Vecis
Le Master VECIS de l’Université de Lille forme des experts capables de décrypter les transformations numériques et sociales. À la croisée de la communication, de l’innovation et des enjeux sociétaux, il développe une approche critique et opérationnelle.
Ce Master est dirigé par Stéphane Chaudiron, professeur en sciences de l’information et de la communication et membre du laboratoire GERiiCO.

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