• le Master 2 Intelligence Économique de l’IAE de Poitiers,
• Curebot, plateforme de veille de nouvelle génération
• et Veille Magazine.
   

Ce dispositif, lancé officiellement le 7 octobre, associe formation, expérience éditoriale et ouverture sur le monde professionnel.

Il valorise le Master M2IE, enrichit le flux éditorial de Veille Mag et confirme Curebot comme plateforme de référence pour les futurs experts de l’intelligence économique.

• le Master 2 Intelligence Économique de l’IAE de Poitiers,
• Curebot  
• et Veille Magazine.
   

Ce dispositif, lancé officiellement le 7 octobre, associe formation, expérience éditoriale et ouverture sur le monde professionnel.

Il valorise le Master M2IE, enrichit le flux éditorial de Veille Mag et confirme Curebot comme plateforme de référence pour les futurs experts de l’intelligence économique.

Créatio : Une plateforme no-code complète

• une architecture Quantum: Cette architecture complète permet de développer des applications no-code de bout en bout, couvrant tous les aspects du processus.
• une gouvernance: Créatio intègre des outils de gouvernance puissants pour garantir la qualité, la sécurité et la conformité des applications développées.
• une automatisation des processus: La plateforme offre une grande flexibilité pour définir et adapter les processus métiers, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement à l'évolution de leurs besoins.
• un développement assisté par IA: L'intégration de l'intelligence artificielle, notamment via Copilot, simplifie et accélère le développement d'applications, rendant le no-code encore plus accessible.

• Rationaliser et standardiser les processus: Un package central contenant les processus clés est partagé, chaque pays pouvant ensuite le personnaliser en fonction de ses besoins spécifiques.
• Améliorer la collaboration entre les pays: Une plateforme unique et un langage commun facilitent la communication et le partage d'informations.
• Mettre en œuvre des initiatives commerciales innovantes: Créatio a permis de déployer des solutions mobiles pour les équipes commerciales et d'intégrer le marketing automation.

Le no-code est  une approche particulière de développement logiciel permettant de créer des applications sans écrire de code traditionnel. Le no-code est une approche nouvelle ou l'utilisateur assemble des "briques" afin d'obtenir un résultat.  cette approche no-code  est en train de transformer le paysage numérique car elle permet de s'affranchir de nombreuses contraintes. Les chiffres à l’horizon 2030 sont impressionnants, les plus optimistes ce sont plus de 3000 milliards de dollars de création de valeurs à l’échelle mondial qui pourrait être crée. La plateforme Créatio s'impose comme un acteur majeur de cette révolution, offrant aux entreprises les outils pour automatiser leurs processus et accélérer leur transformation digitale.

Le no-code permet aux utilisateurs, même sans expertise en programmation, de concevoir et de déployer des applications à l'aide d'interfaces visuelles et de composants pré-construits. Cette approche simplifie le développement, réduit les coûts et accélère la mise sur le marché des solutions digitales.
 

Créatio : Une plateforme no-code complète

Créatio se distingue par une plateforme no-code robuste, reposant sur quatre piliers fondamentaux :

• une architecture Quantum: Cette architecture complète permet de développer des applications no-code de bout en bout, couvrant tous les aspects du processus.
• une gouvernance: Créatio intègre des outils de gouvernance puissants pour garantir la qualité, la sécurité et la conformité des applications développées.
• une automatisation des processus: La plateforme offre une grande flexibilité pour définir et adapter les processus métiers, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement à l'évolution de leurs besoins.
• un développement assisté par IA: L'intégration de l'intelligence artificielle, notamment via Copilot, simplifie et accélère le développement d'applications, rendant le no-code encore plus accessible.

Créatio exploite la puissance de l'IA en intégrant trois types d'intelligence artificielle : prédictive, générative et agnostique. Cette combinaison permet d'optimiser les performances et l'efficacité des applications créées.
 
Copilot, l'IA générative de Créatio, devient un véritable assistant pour les utilisateurs. Il peut générer des applications à partir de simples descriptions, modifier des écrans ou des processus, et même interagir avec les données du CRM. L'engagement de Créatio envers une approche ouverte est également notable. La plateforme offre la possibilité de se connecter à différents modèles de langage (LLM), permettant aux clients de choisir la solution la mieux adaptée à leurs besoins.

Thomas, responsable CRM chez Vetoquinol France, témoigne de l'impact positif de Créatio sur leur organisation. La flexibilité de la plateforme a permis à Vetoquinol de déployer 14 plateformes distinctes pour différents pays, tout en maintenant une architecture de base cohérente.  "L'intérêt qu'on a eu avec le no-code, c'est de pouvoir travailler sur des spécificités locales assez facilement, puisqu'on peut vraiment adapter le processus en gardant un corps important."

Créatio a permis à Vetoquinol de :

• Rationaliser et standardiser les processus: Un package central contenant les processus clés est partagé, chaque pays pouvant ensuite le personnaliser en fonction de ses besoins spécifiques.
• Améliorer la collaboration entre les pays: Une plateforme unique et un langage commun facilitent la communication et le partage d'informations.
• Mettre en œuvre des initiatives commerciales innovantes: Créatio a permis de déployer des solutions mobiles pour les équipes commerciales et d'intégrer le marketing automation.

"Le CRM joue un rôle de facilitateur en aidant à porter les initiatives commerciales et marketing. Il nous permet d'améliorer notre relation client et notre excellence opérationnelle."

Créatio se positionne comme une plateforme no-code puissante et flexible, répondant aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. L'intégration de l'IA, notamment via Copilot, ouvre des possibilités d'automatisation et de transformation digitale sans précédent.
 
Citation d'Alexandre, responsable avant-vente chez Créatio France : "Les grands gagnants de demain seront ceux qui feront le meilleur usage de l'intelligence artificielle et de l'IA générative au sein de leur société. Créatio donne les moyens à ses clients de développer leurs propres cas d'usage et d'être plus performants."
 
Pour accompagner les utilisateurs dans leur découverte du no-code, Créatio met à disposition un guide pratique gratuit (en anglais)  : le No-Code Playbook. Ce livre numérique couvre les méthodologies, les meilleures pratiques et les étapes clés du développement d'applications no-code avec Créatio."

Les entreprises se concentrent souvent sur les aspects techniques de leurs outils de veille, telles que la capacité de la plateforme à explorer un large éventail de sources, ou l'efficacité de l'intelligence artificielle dans le traitement d'informations.
Bien que ces aspects soient importants, il est tout aussi essentiel de se pencher sur les canaux de diffusion. Comment l'information collectée est-elle transmise ? Peut-elle être personnalisée pour différents groupes de lecteurs ?
 
La réflexion doit porter sur trois axes principaux.
La newsletter est sans doute le plus crucial, car elle permet aux lecteurs d'être à la fois redirigés vers la source d'origine ou vers la plate-forme de veille. Pour être efficace, elle doit s'intégrer harmonieusement dans le flux d'informations de l'entreprise, en respectant sa charte graphique et en s'adaptant aux différentes audiences. Par exemple, l'approche pour l'équipe de direction sera différente de celle pour l'équipe juridique ou marketing. Il est essentiel de personnaliser le contenu pour chaque groupe.

Le deuxième point de réflexion concerne la plateforme de diffusion. Comme la newsletter, elle doit être adaptée à la nature et à la personnalité de l'organisation. Cela inclut la forme, les polices, le logo, et d'autres éléments graphiques. La plate-forme doit également offrir des fonctionnalités personnalisées pour différents utilisateurs, par exemple, des espaces dédiés pour chaque département (R&D, juridique, commercial, etc.) afin d'éviter une surcharge d'informations.

Le troisième point est l'adaptation aux usages actuels, particulièrement influencés par la pandémie de Covid-19. De nombreuses équipes travaillent souvent à distance, en déplacement, ou ont des trajets longs. L'information doit donc être accessible sur smartphone aussi bien que sur ordinateur. Il est crucial de permettre un accès facile et un partage rapide via des applications collaboratives, répondant ainsi aux nouvelles habitudes de travail.
 
Lors du choix d'un outil de veille, il est important de s'assurer que la technologie est adaptée aux besoins de l'entreprise. Il est également stratégique d'inclure les canaux de diffusion dans cette réflexion. Ces canaux doivent répondre aux dynamiques de lecture, aux usages variés, et aux parcours des cibles visées. Une combinaison gagnante inclut la newsletter (pour attirer les lecteurs), la plate-forme (pour les fidéliser) et le smartphone (pour une action quotidienne). Bâtir un écosystème de veille efficace nécessite toujours de garder à l'esprit l'adaptation au lectorat pour une efficacité optimale.
 

Arnaud Marquant

Directeur des opérations

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