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Reputation-Day. 24 sept. Nouveaux horizons. Nouveaux usages. Inscrivez-vous maintenant.


9h00. Table ronde. La veille est morte, vive la veille. Les enseignements de la veille - quelle utilisation concrète ?

 

 
Trop souvent associées à l’état de bilan ou d’analyse « contemplative », la veille et l’analyse online doivent être recentrées sur leur mission de soutien au conseil et de tableau de bord pour accompagner les orientations stratégiques. Mais nous croyons aussi que la veille doit servir à l'action, à la discussion et à la création de dispositifs et de contenus d'engagement avec les communautés. 
Nous avons choisi de partager les points de vue et retours d’expériences de 3 profils différents : 
- Un(e) responsable de communication travaillant chez l’annonceur, pour témoigner de son utilisation des enseignements et insights tirés de la veille 
- Un(e) expert(e) d’une solution de veille, apportant un retour d’expérience sur les enjeux auxquels les solutions techniques se retrouvent confrontées 
- Et enfin un(e) journaliste, sur leur pratique de veille au quotidien pour la rédaction de leurs articles 
 
 
Table ronde conçue et animée par Angela Fouasson, Responsable du Pôle Veille et Analyse, Publicis Consultants

9h45. Enquête. L’influence de l’e-réputation sur l’acte d’achat

L’E-RÉPUTATION EST AUJOURD’HUI MULTICANAL ET INFLUENCE 96 % DES INTERNAUTES LORS D’UN ACHAT.

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Reputation VIP  présente son étude réalisée avec l’IFOP : « L’influence de l’e-réputation sur l’acte d’achat ». 
Cette étude, recoupée avec d’autres données WebMarketing concernant les usages des internautes, permet d’analyser de manière précise le comportement des Français avant d’acheter un produit ou un service. 

L’e-réputation est aujourd’hui multicanal et influence 96 % des internautes lors d’un achat. 
De son premier réflexe d'utiliser Internet pour en savoir plus à propos d'une marque, en passant par la renonciation complète suite à la découverte d’une mauvaise e-réputation, le processus d’achat du consommateur est modifié de façon durable et profonde par la profusion d’informations accessibles partout et tout le temps. 
Même en dehors du processus d’achat : 58 % des internautes se renseignent sans avoir l’intention d’acheter !

Nous serons accompagnés dans cette présentation par Damien ARMENTE 
Product Marketing Manager Reputation VIP

Session animée par Romain Zerbib

Romain ZERBIB est enseignant-chercheur en management stratégique et intelligence économique au LARA/ICD Business School et chercheur associé au Centre de Recherche en GEstion (CEREGE - EA 1722). 
Auteur de La fabrique du prêt-à-penser (2013) aux éditions l'Harmattan et co-directeur d'Influentia (2015) avec Ludovic François aux éditions Lavauzelle, il enseigne la stratégie, le lobbying et la géopolitique au sein de plusieurs écoles et universités. Responsable pédagogique de l’académie "commandement et gestion de crise" d’HEC-Paris, il assure également la fonction de rédacteur en chef de La Revue de management et de stratégie (RMS) et celle de rédacteur en chef adjoint de la Revue des Sciences de Gestion (RSG)

Télécharger le programme complet


Retours d'expériences. Etudes de cas 
• Veille et analyse plurimédia à 360° : étude de cas d’un service de Relations publiques Canadien 
• Médias sociaux : Quelles stratégies gagnantes de réputation pour les marques en 2015 ? 
• L’art de contrer une attaque de réputation. 
• Au royaume de la visibilité Web, le contenu est roi et l’influence reine ! 
Tables-rondes 
• E-Reputation et communication digitale à l'heure de la Media Intelligence 
• La veille est morte, vive la veille. Les enseignements de la veille - quelle utilisation concrète ? 
Enquêtes 
• L’influence de l’e-réputation sur l’acte d’achat 
• Smart Data et Media intelligence : la nouvelle frontière. Etude "Spécial Reputation-day 2015"

reputation_day2015_cpj_6_1__1.pdf Reputation-Day2015_CPJ-6[1].pdf  (214.56 Ko)
prog_rep_day_5_bd_1_1.pdf prog_rep_day_5_bd_1.pdf  (70.26 Ko)






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