Accueil
Accueil
Envoyer à un ami
Version imprimable
Partager
Source
L’ouverture de l’événement sera assurée par Hugo Picaper,
qui animera l’introduction consacrée à l’état des lieux 2025‑2026 et aux enjeux pour les communicants
L’ouverture de l’événement sera assurée par Hugo Picaper,
qui animera l’introduction consacrée à l’état des lieux 2025‑2026 et aux enjeux pour les communicants
Comprendre la dynamique des crises numériques
L’événement s’ouvrira sur un constat désormais partagé : les crises ne naissent plus dans les médias traditionnels, mais dans les flux rapides et souvent imprévisibles des plateformes sociales.
L’Union des marques met en lumière la manière dont les algorithmes amplifient les tensions, comment les audiences se fragmentent et pourquoi la moindre étincelle peut se transformer en incendie réputationnel.
Cette introduction posera les bases d’une réflexion qui dépasse la simple réaction pour interroger la capacité des organisations à anticiper, détecter et hiérarchiser les signaux d’alerte.
Répondre avec justesse dans un environnement sous pression
La session explorera ensuite la question délicate de la prise de parole en situation de crise.
Les intervenants analyseront la manière dont une réponse doit être pensée, calibrée et coordonnée, depuis les premières minutes jusqu’aux phases de stabilisation. Le rôle du ton, la vitesse de réaction, l’articulation entre communication et juridique, la cohérence entre plateformes : autant de paramètres qui conditionnent la crédibilité d’une organisation lorsqu’elle est mise à l’épreuve.
L’accent sera mis sur la nécessité d’une gouvernance claire, capable de fluidifier les validations et de garantir une parole maîtrisée.
Les intervenants analyseront la manière dont une réponse doit être pensée, calibrée et coordonnée, depuis les premières minutes jusqu’aux phases de stabilisation. Le rôle du ton, la vitesse de réaction, l’articulation entre communication et juridique, la cohérence entre plateformes : autant de paramètres qui conditionnent la crédibilité d’une organisation lorsqu’elle est mise à l’épreuve.
L’accent sera mis sur la nécessité d’une gouvernance claire, capable de fluidifier les validations et de garantir une parole maîtrisée.
Modérer avec discernement dans un cadre régulé
L’Union des marques reviendra enfin sur les nouveaux enjeux de modération, désormais au cœur de la gestion de crise. L’accent sera mis sur l’articulation entre intervention humaine et outils automatisés, dans un contexte où les obligations réglementaires se renforcent.
Suivez le lien