Changement de modèle
Le contexte est paradoxal : l'accès à l'information n'a jamais été aussi large, tandis que la confiance s'effrite et que la fatigue informationnelle s'installe. Les réseaux sociaux deviennent la porte d'entrée principale de larges segments de population, surtout chez les plus jeunes, et déplacent le centre de gravité de l'attention.
Dans ce mouvement, l'ancien modèle du gatekeeping — un filtrage centralisé par les rédactions — cède du terrain à un gatewatching plus distribué, où l'observation, la contestation et la rectification deviennent des pratiques ordinaires.
La crédibilité en plein cœur
L'étude montre que la post-vérité n'a pas gagné, que la vérité ne disparaît pas mais se conquiert autrement.
Sa légitimation se déplace vers l'architecture des plateformes — classements, amplification, modération — et vers les économies qui la sous-tendent : elle devient « infrastructurelle ». La crédibilité ne tient plus seulement au statut de l'énonciateur, mais à la preuve ouverte : sources publiées, protocoles de vérification auditables, confrontation d'arguments en temps réel.
La vérification elle-même se recompose : le fact-checking institutionnel coexiste désormais avec des dispositifs pair-à-pair (OSINT, Community Notes) et avec l'appui de l'IA, qui accélèrent la production et la circulation d'éléments probants.
Vers une gouvernance de la vérité
Plus qu'une « lutte contre la désinformation », l'enjeu est désormais de penser la gouvernance de la vérité : qui la produit, qui la rend visible, selon quelles règles et avec quelles dépendances.
Cette étude n'apporte pas des réponses définitives ; elle propose une cartographie utile pour comprendre un paysage en mouvement et éclairer les pratiques professionnelles à venir.
Christophe Deschamps : Conseil et formation en veille, intelligence économique, social KM et mindmapping
Christophe Deschamps est chercheur associé et doctorant en sciences de l'information et de la communication au CEREGE (Université de Poitiers). Consultant-formateur spécialisé dans la veille stratégique, il explore depuis plus de vingt ans les liens entre technologies, usages et circulation de l'information, tant dans leurs dimensions personnelles que professionnelles.
Actif dans le champ de la veille et de l'analyse de l'information, il a été parmi les premiers en France à aborder la question de l'e-réputation (2006) et à publier sur l'émergence des IA génératives (2018). En 2023, il conçoit la première formation française dédiée à leur usage par les professionnels de l'information, suivie depuis par près d'un millier de participants.
Depuis 2004, il anime le blog outilsfroids.net, espace d'observation et d'expérimentation autour des technologies de l'information. Il y teste et documente des outils de veille, d'OSINT et de gestion des connaissances, en cherchant à comprendre comment leurs usages transforment nos pratiques quotidiennes. Par cette approche pragmatique et réflexive il souhaite éclairer la manière dont les innovations, depuis le web 2.0 jusqu'aux IA génératives, modifient en profondeur nos façons d'apprendre, de collaborer et de produire du sens.
C'est cette même approche, empirique et analytique, qui a guidé la rédaction de cette étude exploratoire : observer avant de conclure, comprendre avant de juger."
Publications :
- La boîte à outils de l'intelligence économique. Dunod. 2011
- Organisez vos données personnelles. L'essentiel du Personal Knowledge Management. Eyrolles. 2011
- Le nouveau management de l'information. FYP. 2009
Sur le blog Outils Froids Informer en 2025 (IVb) : les raisons de la défiance (France)

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