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Changement de modèle
Le contexte est paradoxal : l'accès à l'information n'a jamais été aussi large, tandis que la confiance s'effrite et que la fatigue informationnelle s'installe. Les réseaux sociaux deviennent la porte d'entrée principale de larges segments de population, surtout chez les plus jeunes, et déplacent le centre de gravité de l'attention.
Dans ce mouvement, l'ancien modèle du gatekeeping — un filtrage centralisé par les rédactions — cède du terrain à un gatewatching plus distribué, où l'observation, la contestation et la rectification deviennent des pratiques ordinaires.
La crédibilité en plein cœur
L'étude montre que la post-vérité n'a pas gagné, que la vérité ne disparaît pas mais se conquiert autrement.
Sa légitimation se déplace vers l'architecture des plateformes — classements, amplification, modération — et vers les économies qui la sous-tendent : elle devient « infrastructurelle ». La crédibilité ne tient plus seulement au statut de l'énonciateur, mais à la preuve ouverte : sources publiées, protocoles de vérification auditables, confrontation d'arguments en temps réel.
La vérification elle-même se recompose : le fact-checking institutionnel coexiste désormais avec des dispositifs pair-à-pair (OSINT, Community Notes) et avec l'appui de l'IA, qui accélèrent la production et la circulation d'éléments probants.
Vers une gouvernance de la vérité
Plus qu'une « lutte contre la désinformation », l'enjeu est désormais de penser la gouvernance de la vérité : qui la produit, qui la rend visible, selon quelles règles et avec quelles dépendances.
Cette étude n'apporte pas des réponses définitives ; elle propose une cartographie utile pour comprendre un paysage en mouvement et éclairer les pratiques professionnelles à venir.
Christophe Deschamps : Conseil et formation en veille, intelligence économique, social KM et mindmapping
Après avoir été responsable de veille stratégique en entreprise, je suis depuis 15 ans consultant et formateur en veille, gestion des connaissances et intelligence économique. Passionné de mindmapping, j’assure également des formations sur ce thème en l’adaptant aux métiers de l’information.
J’enseigne depuis 15 ans ces matières dans plusieurs formations en intelligence économique (dont l’IAE de Poitiers entre 2001 et 2015, l’EISTI entre 2009 et 2013, HEG Genève depuis 2009 et l’ILERI depuis 2019) et j’écris régulièrement dans des revues spécialisées (Documentaliste – Sciences de l’information, Archimag, La Lettre Réacteur (Abondance)).
Ce blog existe depuis 2003 (avec quelques intermittences…).
Publications :
- La boîte à outils de l'intelligence économique. Dunod. 2011
- Organisez vos données personnelles. L'essentiel du Personal Knowledge Management. Eyrolles. 2011
- Le nouveau management de l'information. FYP. 2009
Sur le blog Outils Froids Informer en 2025 (IVb) : les raisons de la défiance (France)