www.veillemag.com

#1. Que conclure de l’actualité ? Quand le contexte fait la crise : leçons croisées de Kočani et Crans-Montana

Jacqueline Sala — Mon, 02 Mar 2026 16:38:00 +0100

Alors que les incendies de Crans-Montana et de Kočani, survenus en 2025, relèvent de dynamiques techniques et structurelles comparables, leur traitement médiatique international révèle des écarts frappants. Entre intensité initiale de la couverture, persistance dans l’agenda mondial et volumes cumulés de publications, ces deux crises offrent un terrain d’observation privilégié pour comprendre comment l’actualité se construit, s’emballe… ou s’essouffle.

Note éditoriale : Cet article s’inscrit dans la lignée des travaux du Dr Hansen sur la communication comme outil de gouvernance. Pour des études de cas sectorielles (santé, industrie, défense), ou des analyses symboliques, contactez la rédaction : jsala@veillemag.com

Deux incendies similaires, deux dynamiques médiatiques distinctes

Rétrospectivement, les incendies de Crans-Montana et de Kočani en 2025 – drames techniquement comparables en termes de fait générateur, de cadre architectural, social, sociétal, territorial… – offrent la possibilité d’une observation analytique comparative de la communication de crise telle qu’elle s’est mise en œuvre à l’occasion de ces deux évènements.

Une visibilité internationale contrastée entre 72 heures et J35

Sur le plan quantitatif, à 72h post‑évènement, Kočani a bénéficié d’une couverture médiatique particulièrement importante, tant en dépêches d’agences qu’en reprises dans les principaux médias internationaux ; cette exposition peut être estimée entre 65 et 105 mentions ou articles publiés à l’échelle internationale. Dans le même délai, Crans-Montana a généré environ 38 à 65 mentions internationales, un volume largement inférieur à celui de Kočani.

À J35, la visibilité internationale directe de Kočani dans les grands médias internationaux majeurs (Reuters/AP/BBC/Euronews, etc.) diminue substantiellement (< 10 publications nouvelles significatives à ce stade). Contrairement à Kočani à J35, Crans-Montana continue de figurer dans l’actualité internationale de manière plus visible (> 20–40 publications nouvelles significatives à ce stade).

Sur le plan cumulatif, Kočani totalise un volume de couverture médiatique internationale de 470 à 620 mentions ou articles, tandis que Crans-Montana atteint 390 à 515, soit des niveaux que l’on peut qualifier de comparables compte tenu du chevauchement des plages.

Des trajectoires médiatiques opposées dans le temps

Dynamiquement parlant, Kočani connaît une très forte croissance du nombre d’articles entre J0 et J3, avec une accumulation du volume concentrée dans les dix premiers jours. Le rythme d’augmentation devient faible après J15. À J35, l’événement est largement absent de l’actualité, mais l’empreinte médiatique cumulée demeure importante.

Pour Crans-Montana, l’accumulation du nombre d’articles est plus progressive, avec des ajouts réguliers observés jusqu’à J35. L’augmentation reste notable entre J20 et J35, contrairement à la situation observée pour Kočani.

La répartition des types de médias met en évidence des différences notables entre les deux incendies.

Pour Kočani, les agences de presse internationales comme Reuters ou AP par exemple, représentent la part la plus importante de la couverture, autour de 40 %, portée par un flux initial très dense et prolongé par des mises à jour institutionnelles et repris dans de grands média comme Le Monde, Washington Post, CNN, et d’autres titres internationaux majeurs, ainsi que des réactions politiques extérieures (officiels européens, réponse du mécanisme civil de l’UE). Crans-Montana enregistre une proportion légèrement inférieure, proche de 35 %, avec des dépêches moins nombreuses mais publiées de manière régulière au fil des enquêtes et des bilans révisés, notamment sur les grandes chaînes d’information globale (CNews, TF1 Info avec sources internationales, Euronews) et dans la presse en ligne qui a relayé la tragédie, l’hommage international, les transferts de victimes et les réactions politiques étrangères.

Les grands réseaux internationaux, qu’il s’agisse de chaînes d’information ou de quotidiens mondiaux, occupent une place équivalente dans les deux cas, autour de 30 %, mais avec des nuances : Kočani bénéficie davantage d’analyses institutionnelles, tandis que Crans-Montana suscite un suivi plus marqué des suites judiciaires et réglementaires.

Les médias nationaux et régionaux hors pays concerné jouent un rôle plus important dans la couverture de Crans-Montana, qui atteint environ 25 %, contre 20 % pour Kočani. Cette différence s’explique par un relais plus fort dans les médias européens, lié notamment à la présence de ressortissants étrangers parmi les victimes. Enfin, les réseaux sociaux et les contenus générés par les utilisateurs occupent une place comparable dans les deux situations, autour de 10 % pour Kočani et légèrement plus pour Crans-Montana.

Le premier bénéficie surtout de témoignages et d’images authentiques rapidement reprises par les médias, tandis que le second connaît une activité sociale plus soutenue, marquée par des discussions techniques sur la sécurité, mais aussi par la circulation de contenus trompeurs (fake news et vérités « alternatives ») qui ont entraîné un important travail de vérification.

Deux incendies, deux narrations : ce que révèlent les dynamiques médiatiques

D’un point de vue communicationnel, l’interprétation des contenus met en évidence une séquence récurrente en trois phases que l’on retrouve quasi systématiquement dans tout type de drame.

Le drame de Kočani met particulièrement en évidence ces trois phases. En premier une phase émotionnelle initialement dominante, portée principalement par les agences de presse (15%) et les grands réseaux (12%) et faiblement par les médias nationaux et locaux (5%). Cette phase émotionnelle laisse progressivement place à une deuxième phase dite de distanciation, modérée dans le cas de Kočani, notamment à travers les grands médias et les médias nationaux (10% chacun) et les agences de presse (15%), puis, troisièmement, à une phase rationnelle plus marquée pour Kočani, soutenue par les agences (10%), la télévision (8%) et les médias nationaux (5%), ainsi que par des analyses institutionnelles et réglementaires.

À l’inverse, la couverture de Crans-Montana se distingue par une phase émotionnelle initiale moins intense mais prolongée grâce à l’activité des réseaux sociaux. La pahse de distanciation y est plus prononcée, surtout dans les médias nationaux et sur les réseaux sociaux, avec une attention particulière aux bilans internationaux et à la notion de responsabilité. La phase rationnelle, quant à elle, reste plus limitée et se concentre principalement sur la vérification technique et sécuritaire, plutôt que sur une réflexion générale sur les enseignements à tirer.

L’impact médiatique des deux drames est donc asymétrique en raison de contextes normatifs et culturels manifestement distincts d’une part, en raison de l’absence d’une méthodologie normée, d’autre part.

Quand le contexte fait la crise : leçons croisées de Kočani et Crans-Montana

Ces deux incendies démontrent que des événements comparables en termes de bilan humain et de causes techniques (pyrotechnie, défaillances structurelles) peuvent susciter des réactions médiatiques, politiques et symboliques radicalement différentes. Ces divergences ne tiennent pas aux caractéristiques intrinsèques des drames, mais à leur inscription dans des contextes géopolitiques, culturels et institutionnels distincts, ainsi qu’à la capacité des acteurs à appliquer – ou non – les principes fondamentaux du cadre conceptuel de la communication de crise/catastrophe.

Ce cadre conceptuel, issu d’une méthodologie élaborée sur la base des cindyniques, des enseignements rhétoriques de la tragédie grecque et des modalité de l’annonce d’un diagnostic complexe, éprouvée dans les secteurs de la santé, de la défense et de l’industrie, s’adresse aux décideurs, manageurs et responsables opérationnels pour qui la crise n’est pas une fatalité, mais un terrain d’action.

En d’autres termes, la communication de crise ne se réduit pas à une réponse technique ou médiatique : elle est un levier de gouvernance dont l’efficacité dépend de la capacité à anticiper les bascules contextuelles entre crise et catastrophe.

Prochaine chronique. A suivre : Concepts fondamentaux de la communication de crise/catastrophe et triangle stratégique

9 et 10 juin - Former les décideurs à l’imprévisible : comment iCrisis révolutionne la gestion de crise en santé

Face à des crises toujours plus complexes, les décideurs en santé publique se heurtent à une réalité déroutante : les plans, même les mieux conçus, ne suffisent plus.
À Rouen, le MTC du CHU propose une formation immersive unique, iCrisis, qui plonge les participants dans la dynamique réelle d’une crise pour révéler leurs biais, leurs fragilités… et leur capacité à coopérer.
Informations pratiques.

A propos de ...

Dr Jan-Cédric Hansen Praticien Hospitalier, membre des instances de gouvernance du GHT ESPO, Administrateur de StratAdviser Ltd | Enseignant en pilotage stratégique et Communication de Crise (IAE Lille, Mines Nancy, Université Senghor, UPEC, …) contributeur aux ouvrages suivants : Risques majeurs : incertitudes et décisions : approche pluridisciplinaire et multisectorielle, Manuel de Médecine de Catastrophe, Piloter et décider en SSE, Innovations & management des structures de santé en France, Engagement et leadership en santé : point de vue d’acteurs inspirants.

Relier théorie et terrain : la veille comme école du réel. Entretien avec Lisa Ferreira Gaspar.

David Commarmond — Sat, 13 Dec 2025 11:54:00 +0100

Portée par une passion pour la veille et ses enjeux, Lisa Ferreira Gaspar revient sur une soutenance marquée par l’exigence, la bienveillance et un véritable plaisir d’apprentissage. Accueillie par un jury expert et attentif, elle raconte comment cette première expérience, d’abord source d’anxiété, s’est transformée en un moment d’échange riche, lui permettant de relier théorie, terrain et pratiques professionnelles avec une aisance nouvelle. Entre la France et la Suisse, la relation s’ancre dans une géopolitique de voisinage où neutralité stratégique, interdépendances économiques et coopération sécuritaire dessinent un espace commun de stabilité au cœur de l’Europe. Rencontre.

DC : Enchanté Lisa, vous avez soutenu récemment votre Bachelor en Suisse à HES-GE, pouvez-vous nous en parler ?

LG : Merci beaucoup ! Oui, la soutenance s'est bien passée. J'étais très investie dans ce sujet, car la veille et ses enjeux me passionnent. J'avoue que j'étais initialement assez anxieuse, car c'était ma première expérience de ce type et j'avais peur d'oublier des informations importantes ou de perdre le fil.

J'ai été très bien accueillie par le jury. Les membres du jury, notamment Hélène Madinier, Stéphanie Hansen, et Monsieur Kilian Cuche (en tant qu'élément neutre ayant une expertise dans la veille), étaient parfaitement familiarisés avec le sujet. Cette familiarité m'a permis d'être plus naturelle dans mon discours et de partager librement mes points de vue et mes ressentis, ce qui a véritablement enrichi ma présentation.

L'expérience d'apprentissage a été formidable : j'ai énormément appris et j'ai beaucoup gagné en richesse de connaissances et de compétences. J'ai eu un plaisir réel à échanger avec les gens, à visiter les institutions lors des entretiens, ce qui m'a permis de transposer les aspects théoriques de mon travail dans la réalité concrète du terrain et du quotidien professionnel.

DC : C'est inspirant d'entendre que vous avez transformé cette anxiété en une expérience positive et enrichissante, notamment grâce à un encadrement compréhensif. J'ai cru comprendre que cet accompagnement a été précieux tout au long de votre mandat.

LG : Absolument. J'ai été très bien entourée, en particulier par Stéphanie Haesen et Hélène Madinier, qui ont fait preuve d'une grande compréhension. Il y a eu des moments où je me sentais perdue dans mes analyses, et elles m'ont aidée à me recentrer sur le sujet, ce qui a été très valorisant pour moi.

DC : Votre travail a manifestement dépassé le simple exercice académique. Quels ont été les éléments clés que vous avez mis en valeur lors de la soutenance, et quelles sont les contributions marquantes qui en découlent ?

LG : Je me suis concentrée principalement sur les résultats du sondage quantitatif et un bilan critique des 11 entretiens que j'ai menés. Nous avons mis en lumière des éléments très étonnants, notamment le développement prometteur de l'usage de l'Intelligence Artificielle (IA) dans la veille en Suisse romande.
L'élément nouveau qui a été très apprécié lors de la soutenance est la présentation de deux modèles de veille. Ces modèles sont transversaux et adaptables à différents types d'institutions.

Le premier modèle répondait à l'objectif principal de mon mandat : proposer un modèle de recommandation adapté aux PME.
Le second modèle, très bien accueilli par le jury, est une adaptation pour les bibliothèques universitaires.

Ces modèles sont conçus pour être appliqués de manière concrète, que l'on débute dans la veille ou que l'on souhaite développer des aspects spécifiques comme l'évaluation de la performance ou la diffusion.

DC : En parlant d'IA, quel rôle lui attribuez-vous dans le domaine de la veille professionnelle aujourd’hui?

LG : Je pense que l'IA est un atout majeur. Je la vois comme un assistant ou un outil de collaboration. Elle permet notamment l'automatisation de certaines tâches et offre un premier bilan analytique pour faire ressortir les éléments les plus percutants. Cependant, je suis une fervente défenseuse de l'analyse humaine : le bilan critique final doit absolument venir de nous. L'IA nous permet de gagner du temps et peut même être une source d'inspiration.

DC : Votre travail est si riche qu'il a déjà donné lieu à plusieurs présentations distinctes. Est-ce que cette dynamique se poursuivra ?

LG : Oui ! D'un seul travail de Bachelor, j'ai réussi à en dériver trois ou quatre initiatives différentes. J'ai présenté les résultats lors de ma soutenance, puis de façon plus synthétique à l'événement Swissintell, et je prévois une autre présentation à l'Université de Genève pour les bibliothèques universitaires.

Ce qui me rend le plus heureuse, c'est de voir que mon travail puisse vivre et qu'il est utile, et qu'il ne va pas juste « prendre la poussière ». Les modèles que j'ai développés ont été pris en main ici à la Haute École de Gestion, et cela va déboucher sur de nouvelles propositions de sujets, des ateliers et des workshops.

DC : Allez vous poursuivre votre étude sous la forme d'un Master ?

LG : Tout à fait. Après une période de réflexion, je suis décidée à continuer. Mon souhait est de poursuivre avec un Master et de donner une continuité à mon travail. Le fait que nos Bachelor HES (Hautes Écoles Spécialisées) soient très axés sur l'aspect pratique, avec des mandats concrets sur le terrain, facilite cette transition vers un niveau Master où l'on porte davantage sur la réflexion, l'analyse et la création de solutions.

DC : Votre étude a souligné la particularité de l'écosystème des PME en Suisse romande, notamment l'absence d'institutionnalisation de l'Intelligence Économique (IE) et une culture du secret. En prenant l'exemple du secteur de l'horlogerie, connu pour son besoin de confidentialité comment ces entreprises d'excellence parviennent-elles à concilier cette culture du secret ou de la discrétion avec l'impératif de la veille stratégique et la transmission du savoir-faire aux futurs jeunes professionnels ?

LG : Historiquement, la veille et l'IE ne sont pas institutionnalisées en Suisse comme elles le sont en France, ce qui rend difficile l'établissement d'une culture du partage d'information. De plus, certains acteurs associent encore la veille à l'espionnage industriel.

Cependant, le secteur de l'horlogerie investit grandement dans des dispositifs de veille avancés, notamment pour tout ce qui touche aux brevets et aux nouvelles technologies. Ces activités sont souvent menées par des personnes ayant une carrière confirmée et une grande expérience. L'intégration de la nouvelle génération se fait principalement par des mandats d'apprentissage ou des travaux de Bachelor. Ces projets sont très enrichissants pour les étudiants et l'institution, mais en raison des spécificités du domaine horloger, surtout en R&D, ces mandats sont confidentiels.

Ces projets représentent un point de communication directe essentiel entre les étudiants et les professionnels du secteur. J'ai d'ailleurs pu constater une énorme richesse en termes de méthodes et d'outils appliqués, ce qui m'a été plus facile à recueillir en assurant que je ne m'intéressais qu'aux méthodes et non au contenu.

DC : Nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt Lisa.

Lisa Ferreira Gaspar est diplômée de la Haute école de gestion de Genève (HES‑GE), où elle s’est spécialisée dans la veille stratégique et l’analyse de l’information. Passionnée par les enjeux de renseignement ouvert et de gestion des risques, elle a mené un travail de recherche remarqué, salué lors de sa soutenance. Curieuse, rigoureuse et tournée vers le terrain, elle incarne cette nouvelle génération de professionnels capables de relier méthodologie, intelligence informationnelle et compréhension fine des organisations.

L’État des lieux de la veille en Suisse romande en 2025 – Une étude pour Swissintell qui révèle la nécessité de la structuration face à l’IA

David Commarmond — Tue, 09 Dec 2025 09:00:00 +0100

Dans un contexte où la volatilité et la surinformation transforment radicalement le paysage économique, la capacité des organisations à maîtriser l’information stratégique est devenue un facteur déterminant de compétitivité. C’est dans cette optique que l'étude « La veille dans les organisations de Suisse romande : l’état des lieux des pratiques et de modes d’adoption de démarches de veille en 2025 » a été réalisée. Ce Travail de Bachelor (TB) s'impose comme une investigation cruciale visant à actualiser les connaissances sur les pratiques de veille dans la région.

Lisa Ferreira et l’engagement de Swissintell

Ce travail universitaire a été mené par Lisa FERREIRA, étudiante en Bachelor of Science HES-SO en Information Documentaire à la Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE). Son intérêt marqué pour les disciplines de la veille stratégique et de l'intelligence économique (IE) a trouvé un aboutissement concret après un stage auprès de l'association.

L'étude a été spécifiquement mandatée par Swissintell, une association de référence dans le domaine de l’intelligence économique en Suisse. Ce partenariat souligne l'engagement actif de Swissintell à combler le retard structurel souvent observé en Suisse romande en matière de stratégie d'information. En effet, l’association, aux côtés de structures académiques comme la HEG-GE, est l'un des principaux acteurs qui s’efforcent de promouvoir et de structurer l'intelligence économique dans un contexte où elle est traditionnellement moins institutionnalisée qu'en France. Lisa Ferreira remercie d’ailleurs Madame Hélène Madinier pour son intérêt à suivre le projet en tant que mandante pour Swissintell.

L'objectif principal du travail de Lisa Ferreira était d'identifier et d’explorer les pratiques et besoins actuels en matière de veille stratégique au sein des entreprises et organisations de Suisse romande. Pour y parvenir, l'auteur a adopté une approche méthodologique rigoureuse basée sur la triangulation des données : une revue de la littérature, un questionnaire quantitatif, et des entretiens qualitatifs semi-directifs avec des acteurs clés du secteur, y compris des prestataires de veille.

L’intérêt du sujet : de l’informel à la nécessité stratégique

Le sujet de l’état des lieux de la veille en 2025 est d’un intérêt capital en raison des constats antérieurs et des enjeux contemporains. Les enquêtes précédentes (2008-2017) avaient établi que la veille en Suisse romande, en particulier au sein des PME (qui représentent 99% du tissu économique national), restait largement informelle, sans processus définis ni outils dédiés. Ce manque de formalisation et l’absence de stratégie nationale claire en matière d’intelligence économique ont maintenu la Suisse en retrait par rapport à des pays voisins comme la France.

L'enquête de Lisa Ferreira visait à évaluer si la situation avait évolué, en posant des questions clés sur les outils utilisés, les structures mises en place, et les événements déclencheurs de la formalisation. Les résultats confirment l’urgence de structurer ces pratiques :

Une pratique universelle mais peu formalisée : La pratique de la veille est quasiment généralisée, avec 95 % des participants déclarant y recourir. Cependant, seulement 25 % disposent d’une structure dédiée, et 21 % fonctionnent encore de manière totalement informelle. La veille dépend souvent d'individus moteurs plutôt que d'une organisation systématique.
La dualité du marché : L’échantillon de 43 répondants a permis de distinguer clairement les prestataires de services de veille (36 %), qui possèdent des pratiques structurées et des outils spécialisés, des entreprises utilisatrices (64 %), dont la veille reste majoritairement informelle.
Des objectifs clairement stratégiques : Les finalités dominantes de la veille sont l’anticipation des tendances, l’innovation et l’aide à la prise de décision stratégique. Les veilles les plus courantes sont la veille technologique (27,6 %) et la veille concurrentielle (23,8 %).
Des freins persistants : Malgré cette reconnaissance stratégique, les organisations sont toujours confrontées au manque de temps et de ressources, à l'absence d’une culture de l’information stratégique, et à une difficulté à démontrer le retour sur investissement (ROI). Ce dernier point est accentué par le fait que 51 % des organisations n’utilisent aucun indicateur de performance pour mesurer l'efficacité de leur veille.

L’Intelligence Artificielle et le rôle de l’humain

L’intérêt du sujet est exacerbé par l'émergence des Intelligences Artificielles (IA) génératives, qui transforment la gestion de l'information. L'étude révèle que le développement de l'IA est l'une des évolutions les plus attendues par les répondants.

Si l’IA est perçue comme utile pour l'automatisation des tâches (collecte, tri, synthèse), l'analyse met en lumière une prudence générale chez les professionnels. Le rôle du veilleur évolue pour devenir un analyste critique et un interprète du sens, jouant le rôle d'« human in the loop ». L’expertise humaine reste indispensable pour la validation des résultats, la contextualisation stratégique, et la vérification des sources afin d’éviter les biais et les risques d’« hallucination informationnelle ».

En conclusion

Le travail de Lisa Ferreira (voir son interview), mandaté par Swissintell, non seulement dresse un état des lieux précis des pratiques en Suisse romande en 2025, mais propose également des recommandations pour un modèle de veille adapté, fondé sur la progressivité, la légèreté et la participation. L’enjeu final est de permettre aux organisations de franchir le cap de la formalisation pour renforcer leur compétitivité et leur résilience informationnelle face aux défis de l'ère numérique.

À l'agenda de Veillemag : Mardi 25 novembre 2025 Swissintell présente « Le lobbying en mutation »

David Commarmond — Thu, 20 Nov 2025 12:41:00 +0100

Swissintell, l'association de référence dans le domaine de l'intelligence économique en Suisse, vous invite cordialement à son événement spécial à Genève, explorant les défis et les mutations du lobbying à l'ère du numérique et de l'intelligence artificielle.
Thème : Le lobbying en mutation : lobbying responsable, zones grises et usages des IA génératives.

Date : Mardi 25 novembre 2025.
Lieu : Nexus – HEG-Genève, Bâtiment C (rez) – Campus Battelle, Rue de la Tambourine 17, 1227 Carouge.

Au programme

La soirée débutera à 17h45 avec l'accueil des participant-e-s.

À 18h00, Lila Schneider-Beuchat, chargée d’innovation pédagogique à la HEG-Genève, assurera l'introduction, suivie par les nouvelles de l’association.

Un temps fort de l'événement sera la présentation des résultats du travail de Bachelor de Lisa Ferreira , intitulé « La veille dans les organisations de Suisse romande : l’état des lieux des pratiques et de modes d’adoption de démarches de veille en 2025 ». Ce travail a été commandité par Swissintell dans le but d'actualiser les connaissances sur les méthodes, les outils et les facteurs favorisant l'adoption ou la formalisation des démarches de veille en Suisse romande.

À partir de 18h45, une table ronde, suivie d'un débat et d'une session de questions, réunira trois expertes de renom :

Lucile Desmoulins (Maîtresse de conférences à l’Université Gustave Eiffel et membre du centre de recherche DICEN), qui est responsable d’un master en intelligence stratégique, influence, lobbying, plaidoyer et stratégies liées aux médias sociaux. Ses recherches portent sur l’articulation entre communication organisationnelle et stratégique, en insistant sur les stratégies d’influence numérique et les dark communications. Elle est également l’initiatrice du jeu sérieux XP#CharlieDilemme, axé sur les bonnes pratiques en relations publiques.
Valérie Bourdin (Déléguée aux affaires fédérales et régionales de la Fédération des Entreprises Romandes - FER), qui défend les intérêts fédéraux de quelque 47 000 membres répartis dans cinq cantons romands. Elle est membre du comité de la Société Suisse de Public Affairs (SSPA) et prône la transparence et l'intégrité dans sa profession de lobbyiste.
Sacra Tomisawa (Fondatrice-gérante d’ellips public affairs & consulting), dont l'agence, basée à Berne, offre des conseils politiques et organisationnels. Ancienne membre du comité de la SSPA, elle a contribué au développement de son volet déontologique et met en avant le rôle démocratique du lobbying comme lien entre la société civile et les décideurs.

La soirée se clôturera par un apéritif-dînatoire et une opportunité de réseautage de 19h30 à 20h30.

Informations pratiques

L’entrée est gratuite pour les membres de Swissintell, qui peuvent adhérer à tout moment.
L'entrée pour les non-membres est fixée à CHF 50.

L'événement s'inscrit dans un contexte où le lobbying, comme la veille stratégique, est transformé par le numérique et l'intelligence artificielle. Swissintell est une association qui porte l'essentiel du développement de l'intelligence économique en Suisse romande, en collaboration avec des structures académiques comme la HEG-GE.