Accueil
Accueil
Envoyer à un ami
Version imprimable
Partager
Trop d'informations, trop de multiplications de menaces : comment préserver notre capacité à décider ?
Chaque jour, les décideurs sont confrontés à une multiplication des sources, des canaux et des flux d'information. Veille stratégique, réseaux sociaux, publications spécialisées, renseignement économique, outils d'intelligence artificielle : les possibilités d'accès à l'information se sont considérablement développées. Mais cette abondance s'accompagne d'un paradoxe. Plus l'information circule rapidement, plus il devient difficile d'en apprécier la fiabilité, d'en mesurer la portée et d'identifier ce qui doit réellement orienter une décision.
Or, dans un environnement concurrentiel et géopolitique instable, une information mal interprétée, insuffisamment vérifiée ou simplement noyée dans la masse peut avoir des conséquences majeures.
Or, dans un environnement concurrentiel et géopolitique instable, une information mal interprétée, insuffisamment vérifiée ou simplement noyée dans la masse peut avoir des conséquences majeures.
Quand l'information devient une vulnérabilité
Les menaces informationnelles ne se limitent plus à la diffusion de fausses nouvelles. Elles recouvrent des phénomènes variés : désinformation intentionnelle, circulation involontaire d'informations erronées, exploitation malveillante de données authentiques, opérations d'influence, usurpations d'identité, cyberattaques ou encore manipulations facilitées par l'intelligence artificielle générative.
Leurs objectifs peuvent être multiples : altérer une réputation, fragiliser une relation de confiance, désorganiser une activité, obtenir des informations sensibles ou orienter une décision dans un sens favorable à un acteur hostile.
Pour les entreprises de la base industrielle et technologique de défense (BITD), ces enjeux prennent une dimension particulière. Elles évoluent à l'intersection d'impératifs économiques, industriels, technologiques et de souveraineté. Leurs informations, leurs partenariats, leurs chaînes d'approvisionnement et leurs décisions peuvent constituer autant de cibles potentielles.
La menace ne réside donc pas uniquement dans l'information falsifiée. Elle peut aussi tenir à une information authentique présentée hors contexte, à un signal d'alerte négligé ou à une situation d'urgence artificiellement créée.
Leurs objectifs peuvent être multiples : altérer une réputation, fragiliser une relation de confiance, désorganiser une activité, obtenir des informations sensibles ou orienter une décision dans un sens favorable à un acteur hostile.
Pour les entreprises de la base industrielle et technologique de défense (BITD), ces enjeux prennent une dimension particulière. Elles évoluent à l'intersection d'impératifs économiques, industriels, technologiques et de souveraineté. Leurs informations, leurs partenariats, leurs chaînes d'approvisionnement et leurs décisions peuvent constituer autant de cibles potentielles.
La menace ne réside donc pas uniquement dans l'information falsifiée. Elle peut aussi tenir à une information authentique présentée hors contexte, à un signal d'alerte négligé ou à une situation d'urgence artificiellement créée.
La véritable difficulté : sélectionner l'information qui compte
Face à ces risques, les organisations renforcent leurs dispositifs de veille, de cybersécurité et de protection de l'information. Ces moyens sont indispensables. Mais ils ne répondent qu'à une partie du problème.
Détenir la bonne information ne suffit pas : encore faut-il savoir la reconnaître, l'interpréter et l'exploiter au bon moment.
La difficulté devient alors autant humaine qu'organisationnelle. Sous l'effet de la pression temporelle, des biais cognitifs, des émotions ou des habitudes de fonctionnement, une information pourtant disponible peut être ignorée, mal évaluée ou interprétée de manière erronée.
À l'inverse, une information trompeuse peut acquérir une crédibilité disproportionnée parce qu'elle confirme une conviction, semble provenir d'une autorité légitime ou suscite un sentiment d'urgence.
Pour les décideurs, la question dépasse donc la simple capacité à collecter et à protéger les données. Elle concerne la faculté de hiérarchiser les signaux, de confronter les interprétations et de conserver suffisamment de recul pour décider malgré l'incertitude.
À l'inverse, une information trompeuse peut acquérir une crédibilité disproportionnée parce qu'elle confirme une conviction, semble provenir d'une autorité légitime ou suscite un sentiment d'urgence.
Pour les décideurs, la question dépasse donc la simple capacité à collecter et à protéger les données. Elle concerne la faculté de hiérarchiser les signaux, de confronter les interprétations et de conserver suffisamment de recul pour décider malgré l'incertitude.
De la vigilance informationnelle au discernement décisionnel
C'est précisément cette articulation entre information, facteur humain et organisation qui constitue le cœur de mes travaux de recherche.
À partir d'une approche croisant sciences de l'information et de la communication, sciences cognitives et analyse des organisations, j'étudie la manière dont les armées, les administrations et les entreprises peuvent adapter leurs pratiques face aux menaces informationnelles.
Une interrogation guide cette réflexion : comment préserver la capacité de discernement des individus et des organisations lorsque l'information devient simultanément une ressource stratégique, une source de surcharge et un instrument potentiel de déstabilisation ?
Pour les professionnels de l'intelligence économique, l'enjeu est majeur. Il ne s'agit plus seulement de disposer de systèmes performants de collecte, d'analyse et de protection, mais de s'assurer que l'information utile parvient aux bons acteurs, qu'elle est correctement interprétée et qu'elle contribue effectivement à la décision.
Car dans un environnement informationnel contesté, l'avantage stratégique ne revient pas nécessairement à celui qui possède le plus d'informations, mais à celui qui sait identifier les bonnes, leur donner du sens et décider au moment opportun.
À partir d'une approche croisant sciences de l'information et de la communication, sciences cognitives et analyse des organisations, j'étudie la manière dont les armées, les administrations et les entreprises peuvent adapter leurs pratiques face aux menaces informationnelles.
Une interrogation guide cette réflexion : comment préserver la capacité de discernement des individus et des organisations lorsque l'information devient simultanément une ressource stratégique, une source de surcharge et un instrument potentiel de déstabilisation ?
Pour les professionnels de l'intelligence économique, l'enjeu est majeur. Il ne s'agit plus seulement de disposer de systèmes performants de collecte, d'analyse et de protection, mais de s'assurer que l'information utile parvient aux bons acteurs, qu'elle est correctement interprétée et qu'elle contribue effectivement à la décision.
Car dans un environnement informationnel contesté, l'avantage stratégique ne revient pas nécessairement à celui qui possède le plus d'informations, mais à celui qui sait identifier les bonnes, leur donner du sens et décider au moment opportun.
Téléchargez ici le programme des deux journées du Forum IES2026
A propos de ...
Ancienne officier de l'armée de Terre, experte du facteur humain et doctorante en science de l'information et de la communication au sein du CARISM (Université Paris-Panthéon-Assas), Nathalie Gourdin accompagne depuis plus de vingt ans dirigeants et autorités militaires dans le développement de leur performance, de leur capacité d'adaptation et de leur résilience. Ses travaux explorent les domaines liés à l'influence, la gestion de crise et les mécanismes qui permettent d'anticiper l'incertitude, d'absorber les chocs et de se relever face à l'adversité. »
Elle est l’auteure de 6 ouvrages dont le « leadership pour les NULS », « l’entreprise a besoin de gens heureux », et « absorber les chocs » qui vient tout juste de sortir.
Sa thèse porte sur « les adaptations organisationnelles face à la menace informationnelle : exemples français tirés des armées, administrations et entreprises »
#InformationAwareness #DecisionMaking #BusinessResilience #CompetitiveIntelligence #InformationThreats #Disinformation #EconomicSecurity #DefenceIndustry #CognitiveSciences #StrategicDecisionMaking