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Digimind présente sa nouvelle solution de social listening, alimentée par AI Sense et ChatGPT


David Commarmond




Digimind Social analyse instantanément n'importe quel sujet avec l'intégration de la double IA

Paris - Le 15 mars 2023 - Digimind dévoile la première solution de Social Listening intégrant deux puissants moteurs d'IA pour fournir aux utilisateurs une compréhension complète de leur présence en ligne.
 
La solution, qui combine Digimind AI Sense et OpenAI ChatGPT, offre un moyen transparent de collecter, d'analyser et d'agir sur les conversations en ligne.
 
Digimind AI Sense est le data scientist derrière l'opération, détectant les pics et fournissant aux utilisateurs les données dont ils ont besoin. Pendant ce temps, ChatGPT agit en tant que business analyst, fournissant un bref résumé des informations tirées des données.
 
Digimind AI Sense a accès aux publications les plus récentes sur les médias sociaux, les blogs, les critiques, les podcasts, etc., et détecte les événements clés sur n'importe quelle marque ou sujet.
 
Pour chaque événement, il détecte les indicateurs clés, tels que le reach, l'impact de la marque et les mentions clés. Cette intelligence est ensuite transmise à ChatGPT, qui l'analysera et la résumera en langage clair, comme si elle était écrite par un analyste humain, en temps réel.
 
Lorsqu'une crise se déclenche, ou qu'un buzz (positif ou négatif) sur une marque démarre, AI Sense peut détecter et identifier les sujets clés, les influenceurs clés, etc., tandis que ChatGPT utilise ces données pour générer un résumé de milliers de mentions en temps réel. Que ce soit des Tweets, des posts sur des forums ou des blogs, ou encore des podcasts... Plus besoin de faire défiler les messages ou les articles pour comprendre leur nature, les tenants et les aboutissants de la tendance, du buzz, ou de la potentielle crise émergente : un résumé est automatiquement fourni aux utilisateurs pour expliquer, en quelques phrases seulement, le "pourquoi" derrière les pics.
 
Cette nouvelle amélioration de Digimind Social est également capable de fournir une analyse instantanée de :
  • L'efficacité d'une campagne d’une marque ou d'un concurrent, permettant de mieux analyser les lancements de produits, par exemple
  • Concepts viraux et thèmes préférés des consommateurs,
  • La création et la propagation de hashtags populaires spontanés pour percevoir les tendances émergentes,
  • La viralité des influenceurs selon leur discours ou thème de campagne...
 
Désormais, vous pouvez réduire ce temps d'analyse à quelques secondes, permettant aux équipes Marketing et Communication de prendre efficacement les mesures appropriées.

« Je suis vraiment fier d'annoncer qu'en unissant les forces de ces deux IA, Digimind est en mesure de lancer la solution de Social Listening la plus puissante du marché. C'est comme si chaque utilisateur avait un accès complet à deux analystes dédiés : un data scientist et un analyste métier 24h/24, 7j/7. Cela permet d'économiser des heures d'analyse et permet à nos clients de réagir beaucoup plus rapidement en ayant un aperçu instantané de la situation. » a déclaré Paul Vivant, PDG de Digimind.
 
Grâce à cette nouvelle solution de social listening, les équipes marketing et communication peuvent rester au fait de la réputation en ligne de leur entreprise et obtenir des informations précieuses sur les conversations en ligne qui se déroulent autour de leur marque.

La technologie est conçue pour être facile à utiliser et très efficace, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles.
Pour en savoir plus sur cette solution révolutionnaire d'écoute sociale, visitez www.digimind.com