Gestion et Communication de crise

Le 24 juin, au Salon des Lumières… on éteint tout.


Jacqueline Sala
Samedi 25 Avril 2026


Quand la lumière s’éteint, ce ne sont pas seulement les infrastructures qui lâchent : ce sont les réflexes, les chaînes de décision, la confiance collective. Les crises récentes l’ont montré : un blackout n’est jamais une simple panne, mais un test brutal de leadership, de coordination et de résilience. Pour les organisations, s’y préparer n’est plus une option, mais une responsabilité stratégique.




L’effet domino que personne ne veut voir venir

Le monde ne s’effondre pas dans le bruit. Il s’effondre dans le silence. Un silence soudain, total. Celui que personne n’a vraiment anticipé parce que personne ne croyait vraiment que ça arriverait.
Et pourtant.

Au Canada, en 1998, crise du verglas. Des millions de personnes plongées dans le noir pendant des jours voire plusieurs semaines. Des systèmes à l’arrêt. Une société ralentie et désorganisée.

En 2024, un simple correctif logiciel utilisé à grande échelle sur des systèmes Microsoft, a suffi à désorganiser des milliers d'aéroports, de banques et d'entreprises dans le monde, sans attaque, sans sabotage, juste une mise à jour qui tourne mal.

Puis, le 28 avril 2025, un blackout massif en Espagne et au Portugal a coupé le courant à des millions de foyers, paralysant métros, aéroports, réseaux de communication et services essentiels, avec des répercussions jusque sur les interconnexions avec le Maroc et l’Europe du Nord.

Ces épisodes racontent tous la même histoire : il suffit parfois d'une défaillance locale, presque anodine, pour déclencher en quelques heures une rupture systémique à l'échelle d'un continent. Plus nos infrastructures sont interconnectées, plus l'effet domino devient rapide, massif et presque impossible à enrayer.
 

Un blackout, ce n’est pas juste une panne.

C’est l’eau qui ne coule plus. Les communications qui disparaissent. Les décisions qui ralentissent. Les équipes qui doutent. Et très vite, ce ne sont plus les infrastructures qui lâchent. Ce sont les réflexes.
Et vous ? Si tout s’arrêtait demain à 9h02… Comment allez-vous :
  • Assurer la continuité d'activité quand l'électricité, les communications et les chaînes logistiques lâchent en même temps ?
  • Protéger les personnes vulnérables, sécuriser les données, organiser la décision alors que l'information circule mal ou plus du tout ?
C'est précisément pour répondre à ces questions que Crise & Résilience organise des journées spéciales « Blackout », à Québec, Montréal et Paris. L'objectif de ces journées est :
  • De sortir du déni;
  • De s'entraîner à froid;
  • De donner aux équipes les réflexes, les outils ;
  • Et d’initier des plans d'action nécessaires pour tenir quand tout s'arrête.
C'est là que ces journées spéciales « Blackout » prennent tout leur sens.
 

Le 24 juin, au Salon des Lumières… on éteint tout.

Le matin

Trois conférences pour comprendre ce qui se joue vraiment quand tout s’effondre : décision sous pression, leadership fragilisé, organisations mises à nu. Et un sujet que peu osent aborder : l’antifragilité comment certaines organisations ressortent plus fortes du chaos.

L’après-midi

Trois ateliers immersifs pour tester vos réflexes : mises en situation réelles, décisions sous pression, travail collectif. Et parce qu’un blackout ne s’arrête pas aux portes de l’entreprise, un atelier vous plonge là où la crise devient intime : la famille.
Comment protéger ses proches ? Comment garder le lien quand tout disparaît ?

Ce que vous allez vivre, ce n’est pas une formation. C’est un révélateur de vos angles morts, de vos hésitations… et comment les dépasser
Vous repartirez avec :
  • Un cahier de survie Blackout;
  • Des checklists utilisables immédiatement;
  • Un début de plan adapté à votre réalité.
 Le jour où tout s’arrêtera, vous n’aurez pas le temps d’apprendre.
Une journée. Six expériences. Un seul objectif : savoir quoi faire quand la lumière s’éteint.
Ne laissez pas le prochain blackout vous apprendre ce que cette journée peut vous enseigner.


A propos de ...

Alexandre Fournier & Karine Maréchal, experts certifiés ISO 22301, cumulant ensemble plus de 50 ans d’expérience en gestion et simulation de crise, continuité d’activité, reprise informatique et cyber résilience. Ils ont œuvré dans les secteurs bancaires, gouvernementaux, parapublics et de la défense, et interviennent régulièrement dans le réseau de l’éducation au Québec. Conférenciers reconnus, ils sont également codirecteurs du magazine Crise & Résilience, une publication dédiée aux professionnels de la résilience organisationnelle.


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