Search-Day 2O23

Le moteur de recherche d'entreprise, quelles cibles ? Frédéric Dardant - Expert BI chez SIA Conseil


Jacqueline Sala


Qu'est-ce que le Search Applicatif ?



Extrait
... Le « search applicatif » peut se résumer à la capacité de naviguer dans son SI de la même façon que sur un site e-commerce. Son interface unique est simple, en langage naturel, la catégorisation automatique est intuitive et ne nécessite pas d'apprentissage complexe d'une organisation de menus. La possibilité de rechercher sur les données structurées et non structurées : quelque soit le contenu. La restitution peut être enrichie d'informations non structurées (ex : recherche d'un client, de tous ses contrats, une vue consolidée de l'ensemble de ses courriers ou appels au call center classée par produit et une évaluation automatique des réclamations). ...

... La prise en compte des données non structurées : Le moteur analyse le contenu des documents et les catégorise automatiquement. ...

Source : CIO Online
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