L’externalisation des systèmes d’information ou cloud computing est l’une des toutes premières démarches à entreprendre pour réussir pleinement sa transformation digitale. Le cloud computing fournit aux entreprises des outils qui favorisent la mise en place et l’organisation des systèmes de télétravail. Dans un contexte de confinement, le cloud constitue également le socle pour l’installation de solutions hybrides bureau/domicile.

Souscrire à une solution cloud

En effet, il devient plus aisé aux entreprises de recourir à une plateforme telle que Sigma  qui propose à ses clients, outre le cloud computing, des solutions infogérance et SIRH. Ainsi, moyennant une souscription mensuelle ou annuelle, ces sociétés, se chargent de sauvegarder et de sécuriser dans des serveurs dédiés les données des entreprises. Comme cela, il n'est plus besoin de faire intervenir des prestataires en maintenance ou de vous occuper vous-même des mises à jour. Les sociétés de cloud computing s’en occupent.  

L’externalisation des systèmes d’informations ou cloud computing a l’avantage de permettre aux travailleurs d’une entreprise d’accéder à leur plateforme collaborative d’un seul clic. Généralement, il suffit, en tant qu’employé de l’entreprise, que vous disposiez d’une bonne connexion internet sur votre ordinateur. L’entreprise n’a plus qu’à se concentrer sur ses tâches quotidiennes en matière de gestion de la clientèle, de comptabilité, de gestion des Ressources Humaines, etc., et à laisser la société de cloud computing assurer vos arrières.

Former vos collaborateurs

En faisant le choix d’externaliser votre système d’information, vous devez systématiquement réorganiser le travail au sein de l’entreprise.

Pour cela, les dirigeants de l’entreprise doivent organiser, pour le compte des employés, des formations d’appropriation de ces nouveaux outils. L’objectif étant de leur faire rappeler la vision de l’entreprise, les nouveaux enjeux auxquels elle est confrontée en matière de RH, de gestion de la clientèle, etc. Il s’agira donc d’aligner tout le personnel de l’entreprise sur les avantages à opter pour une externalisation des systèmes d’information.

Les arnaques en ligne, il en existe de toutes les couleurs. Il n’est donc pas rare de voir une personne se faire facilement avoir par une affaire frauduleuse semblant alléchante. Heureusement qu’il existe une multitude de moyens pour éviter ces pièges. Cependant, pour prévenir les différentes formes d’anarque en ligne, il faudra d’abord en connaitre les plus fréquentes.

En parlant justement des anarques sur internet qui sont légions, on pense particulièrement à la bourse, au trading et aux investissements en tous genres. À cette liste s’ajoutent les signaux de forex  non fiables vendus par certains individus, le pharming et le phishing. Ce dernier repose sur un principe consistant à soutirer des informations confidentielles d’un internaute dans l’unique but de lui voler de l’argent.

Pour ce qui concerne les signaux de forex, certains individus malintentionnés sont prêts à amener un individu à se faire au trading  dans l’objectif de recevoir régulièrement des signaux. Malheureusement, la majorité des formations proposées dans un tel contexte n’ont jamais vu le jour.

Que faut-il donc faire pour être à l’abri de l’arnaque aux formations  ou simplement des systèmes frauduleux en ligne ? Simple, il est généralement conseillé d’éviter de communiquer vos informations confidentielles en réponse à un mail, même s’il s’agit de votre banque. En parallèle, pour tout organisme d’investissement que vous pourriez choisir, prenez toujours le temps de bien vérifier le sérieux et la fiabilité de cette structure. Un simple tour sur son site web officiel vous permettra de vous faire votre impression.

S’agissant de vos démarches administratives, évitez au maximum de prendre par des sites intermédiaires. Privilégiez plutôt les sites officiels. Bien que les méthodes préventives face aux arnaques soient nombreuses, sont-elles vraiment efficaces ? Le constat est qu’elles ne le sont pas assez. La raison est qu’il y a toujours de nouveaux internautes et de nouvelles anarques. 

Développer l’efficacité de ses points de vente est essentiel pour sa stratégie commerciale. Avec la digitalisation croissante et la concurrence féroce d’entreprises « 100 % digitales » comme Amazon, la capacité d’adaptation est primordiale. Comment faire pour optimiser le temps de travail afin de fidéliser encore plus les clients de son enseigne ? Comment convaincre les consommateurs qu’acheter dans notre point de vente est la meilleure solution à ses besoins ?
 

Le temps perdu en points de vente

Le temps perdu peut représenter jusqu’à 30 % du temps total d’un vendeur à cause d’imprévus ou d’urgences qu’il ne peut maitriser. Dans un magasin classique, chacun est à son poste, mais il n’y a pas de système qui permet de communiquer entre collègues. On peut donc devoir aller en urgence à la caisse, car un collaborateur prend sa pause alors que des clients attendent d’être conseillés et qu’un vendeur à l’autre bout du magasin n’a aucun client.
 

L’intérêt d’utiliser une plateforme d’automatisation pour augmenter sa rentabilité

La délégation de la gestion de ses points de vente à une plateforme en ligne permet d’automatiser le processus de vente. Et de vérifier la productivité des collaborateurs afin de garantir une expérience client exceptionnelle. Pour le manager, c’est l’occasion d’avoir à portée de main des KPI qui l’aideront à manager au mieux son équipe. Et de prendre les décisions stratégiques en connaissance de cause. Une plateforme de pilotage comme Timeskipper  permet de regrouper toutes les informations (comme les horaires de chaque collaborateur) au même endroit et ainsi d’automatiser la répartition du travail de manière équitable. N'hésitez donc pas à opter pour une plateforme d'automatisation afin d'assurer une meilleure gestion de vos points de vente.