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Tendances Market Intelligence Mai 2026. Turbulences numériques : la confiance, une valeur qui monte

Jacqueline Sala | 01/06/2026 | Le Cahier des Tendances

L’environnement marketing et médiatique connaît une transformation qui redéfinit les leviers de performance. L’essor des IA, la fragmentation des audiences et la montée de nouveaux intermédiaires — dont ChatGPT — déplacent les centres de gravité de la visibilité et de la valeur. Dans un contexte marqué par l’AI washing, la dérégulation de l’information et la pression accrue sur la confiance, les organisations doivent ajuster leurs modèles, renforcer leur crédibilité et clarifier leur proposition de valeur

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Marketing & Medias. Capital confiance : héritage historique vs IA : 1 – 0, le consommateur au centre. Catherine Cervoni. 24 avril.

Jacqueline Sala | 24/04/2026 | Communication & Influence

Entre marques patrimoniales, médias bousculés et assistants IA en quête de légitimité, une même question s’impose : à qui faire confiance ? Alors que la technologie promet efficacité et personnalisation, les consommateurs se replient sur l’humain, les jeunes désertent la TV, et les réseaux sociaux redessinent les usages. Une bataille s’ouvre entre héritage, innovation et besoin de réassurance.

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