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Épisode #4 : qui doit-être dans la cellule de crise ? Raphaël de Vittoris

Raphaël de Vittoris | 08/05/2026 | Les Chroniques de l'Incertitude
Claire a son scénario de départ. Reste à composer sa cellule de crise. Simple en théorie : identifier les bonnes compétences. En pratique : batailles d'ego, guerre des statuts, et découverte que ceux qui ont le pouvoir en temps normal sont rarement ceux dont on a besoin en temps de crise. Entre organigramme et efficacité, il faut choisir.
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Le 24 juin, au Salon des Lumières… on éteint tout.

Jacqueline Sala | 25/04/2026 | Gestion et Communication de crise
Quand la lumière s’éteint, ce ne sont pas seulement les infrastructures qui lâchent : ce sont les réflexes, les chaînes de décision, la confiance collective. Les crises récentes l’ont montré : un blackout n’est jamais une simple panne, mais un test brutal de leadership, de coordination et de résilience. Pour les organisations, s’y préparer n’est plus une option, mais une responsabilité stratégique.
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#5. La communication de crise : le levier stratégique qui transforme l’incertitude en avantage compétitif

Jacqueline Sala | 10/04/2026 | Gestion et Communication de crise
Dans les 4 articles précédent sur la communication de crise nous avons eu un exposé des fondamentaux trop souvent négligés et en déduire qu’en période de turbulences, la communication de crise n’est plus une simple opération de communication d’urgence. Elle devient un véritable outil de pilotage et de gouvernance. Anticiper la bascule entre crise et catastrophe, stabiliser les attentes, recréer des repères et transformer l’information en action collective : voilà le nouveau cahier des charges des dirigeants. Cet article est le cinquième et dernier volet d’une série qui montre comment les entreprises qui maîtrisent cet art sortent renforcées, tandis que celles qui le négligent en paient le prix fort.
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#4. Communication de crise : le levier stratégique qui transforme l’incertitude en avantage concurrentiel.

Jacqueline Sala | 10/04/2026 | Gestion et Communication de crise
Dans un monde où une crise peut basculer en catastrophe en quelques heures, la communication de crise ne doit plus être une simple réponse médiatique. Elle devient un outil de pilotage et de gouvernance à part entière. Cet ultime volet de notre série révèle comment anticiper cette bascule, structurer une cellule dédiée et choisir un objectif stratégique clair. Objectif : protéger – et même renforcer – l’image de votre entreprise auprès de vos clients, collaborateurs, partenaires et autorités.
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#1. Que conclure de l’actualité ? Quand le contexte fait la crise : leçons croisées de Kočani et Crans-Montana

Jacqueline Sala | 02/03/2026 | Gestion et Communication de crise
Alors que les incendies de Crans-Montana et de Kočani, survenus en 2025, relèvent de dynamiques techniques et structurelles comparables, leur traitement médiatique international révèle des écarts frappants. Entre intensité initiale de la couverture, persistance dans l’agenda mondial et volumes cumulés de publications, ces deux crises offrent un terrain d’observation privilégié pour comprendre comment l’actualité se construit, s’emballe… ou s’essouffle.
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Agenda : 20 Novembre 2025 " Comment anticiper et agir dans un monde incertain ?" avec Vision Publique et les Conférences Bernanos

David Commarmond | 07/11/2025 | Agenda
Conférence organisée par Vision Publique en partenariat avec Les Conférences Bernanos ICP.
Etudes de cas concrets et des retours d’expérience.
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27 et 28 août. Spécial Dédicace : La communication de crise s’invite à La REF : un enjeu stratégique pour les entreprises et les territoires

Jacqueline Sala | 25/08/2025 | Gestion et Communication de crise
Crises climatiques, fractures sociales, guerre de l’information, défiance envers les institutions : à La REF 2025, ces tensions sont au cœur du programme. Cette université d’été du MEDEF, qui réunit chaque année les décideurs économiques, politiques et intellectuels français, donne une place centrale à la question de la résilience collective et de la parole publique en période de trouble.
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Retour sur Documation & I-expo, Digital Workplace 2025 : Un monde en mutation !

Jacqueline Sala | 02/04/2025 | Newsletter
L'IA par ci, l'IA par là. Nul n'échappe à ce phénomène. Ateliers, conférences, démonstrations : l'intelligence artificielle s'invite partout. Qu'il s'agisse de repenser nos méthodes de travail ou de redéfinir nos interactions numériques, elle est sur toutes les lèvres, au cœur de toutes les...
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"La Boîte à outils de la Communication de crise". Dunod - Questions à Natalie Maroun

Jacqueline Sala | 02/04/2025 | Newsletter
Dunod, l'éditeur de référence dans les domaines de l'éducation et de la pratique professionnelle, annonce la publication de « La Boîte à outils de la Communication de crise ». Ce livre, accessible dès le 2 avril, s'adresse à tous ceux qui souhaitent maîtriser les stratégies efficaces pour...
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20 mars. Infox sur Seine. Adaptation de la communication de crise à la désinformation?

Jacqueline Sala | 19/03/2025 | Intelligence des risques
Les infox (fake news en anglais) sont dangereuses pour plusieurs raisons : en propageant de fausses nouvelles, elles contribuent à la désinformation et à la confusion des esprits. Elles attisent une fragmentation de la société et suscitent le ressentiment en répandant des stéréotypes ou des préjugés. Elles peuvent avoir un impact sur les décisions politiques et sociales en influençant l'opinion publique. Elles peuvent causer des problèmes de santé publique en diffusant des informations erronées sur des vaccins, des remèdes miracles ou des supposés effets indésirables de traitement connus.
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26 novembre - Séminaire - La désinformation : nouvelles formes, nouveaux défis. Paris. ACCS

Jacqueline Sala | 25/05/2024 | Intelligence des risques
L’Académie des Controverses et de la Communication Sensible invite les chercheurs et les professionnels à participer à son séminaire annuel sur la désinformation avec pour enjeux d’y interroger les nouvelles formes et les nouveaux défis que soulève cette dernière, tout comme les effets qu’elle a sur nos sociétés et nos pratiques de communication.
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Volkswagen, le scandale et la communication de crise.

David Commarmond | 21/10/2015 | Communication & Influence
Considérée déjà comme un futur cas d'école d'envergure. La communication de crise de Volksawagen fait déjà l'objet d'une attention particulière de tous les spin doctors, chercheurs, et autres communicants. 96800 résultats sur Google répondent aux mots clés : volkswagen scandale communication de...
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